三家樂高活動中心突然關店 數百家門店將年底摘牌 樂高教育表示遺憾

樂高教育回應稱，對為消費者和門店帶來的困擾深表遺憾。

進入中國超過30年的樂高，旗下培訓機構突然爆發關店潮。12月16日，位于上海的樂高活動中心金橋店、瑞虹店、海外灘店三家門店同時宣布閉店停業。

“周日還在上課，周一就被通知閉店。”一名家長在微博表示，自己沒有想到樂高活動中心會突然關門。不少家長在微博表示，報名是因為相信“樂高”是大品牌，卻沒想到機構突然倒閉、孩子無處上課、學費難以討還。

根據一名家長在微博公布的不完全統計，上海三家樂高活動中心關門后，已有超過100個家庭投訴無門、無處退費，家長們預存的學費金額累計超過百萬元。

官網顯示，樂高活動中心隸屬于樂高教育，面向3至12歲孩子提供樂高積木相關課程，由合作方西覓亞公司負責直營以及品牌授權經營。

12月17日，樂高教育發布聲明稱，上海“樂高校外活動中心”門店的“樂高教育”品牌及課程使用權，均由西覓亞公司(下稱西覓亞)授權經營，樂高教育從未與該門店有過業務關系。

樂高教育官方12月17日發布了對上海三家門店關店事件的聲明

此次關停的三家上海樂高活動中心均直接與西覓亞合作獲得品牌授權。但在10月11日，樂高教育曾發布官方聲明，終止校外培訓業務與西覓亞公司的合作關系。

上海樂高活動中心在閉店通知中提出，今年9月突然收到了解約律師函，樂高教育與西覓亞要求該中心在2019年12月31日撤除“樂高”品牌使用，在2020年8月前停止樂高課程的使用。

“我們只有3個月時間更換品牌和產品。可是3個月時間，如何可以尋找到一個更好的品牌和產品去替代現有的產品，讓眾多會員滿意?”上海樂高活動中心在閉店聲明中認為，3個月不足以整合新的品牌、申請培訓學校資質，而線上推廣渠道也因品牌失效無法繼續投放廣告，不少家長獲悉機構失去“樂高”品牌后開始退費，公司現金流受到較大沖擊。

對此，樂高教育回應稱提供給合作機構的過渡時間為5個月。樂高教育和西覓亞公司均回應稱，已在2019年8月向所有西覓亞授權經營商宣布，在后續五個月內可繼續使用樂高教育品牌。

對于停止“樂高活動中心”品牌授權的原因，樂高教育在10月的官方聲明中解釋為優化樂高教育校外活動中心項目。西覓亞加盟管理部副總魏女士向界面教育回應稱，西覓亞與樂高教育對校外培訓的合作未達成一致，樂高教育曾在今年10月與授權經營商的溝通中表示，“因戰略問題不再繼續授權”。

近年來，樂高教育多次發起維權，整治校外活動中心的品牌及課程冒用。2019年9月，樂高教育(國際)總經理Tom Hall在接受新浪教育采訪時表示，樂高教育絕對不容忍對知識產權的侵權行為，將持續加大對侵權仿冒行為的打擊力度，整頓校外中心項目。

但上海樂高活動中心在閉店聲明中提出，樂高教育正在扶持新的簽約代理商，可能已在距離原活動中心1000米的地址進場裝修。目前，樂高教育未公布新的代理商，但在官方聲明中提及“我們正在與新的合作伙伴實施一項激動人心的發展計劃”。

這場樂高活動中心的品牌授權風波，正在波及全國上百家機構。西覓亞向界面教育表示，旗下共有152家樂高活動中心，15家由西覓亞直營，137家為品牌授權店。合同在2019年到期的培訓機構，必須于12月31日摘牌，尚未到期的機構將在合同到期之日摘牌。

但對于損失數千、上萬元學費的家長，目前樂高教育、西覓亞均未直接回應家長的退費、上課訴求。西覓亞向界面教育表示，此次閉店的三家上海樂高活動中心與其的合作均已到期，與西覓亞、樂高教育不存在法律關系。目前西覓亞正在與經營者溝通門店關閉之后的處理辦法。

樂高教育在聲明中表示，將繼續督促西覓亞公司有效管理其所有轉授權方，確保順利過渡，對此次為消費者和門店帶來的困擾深表遺憾。

尋求幫助的家長目前僅能依靠聯系上海樂高活動中心的經營者。上海樂高活動中心向家長表示，正在登記學生信息，計劃與新代理商談判或者尋找新的具有辦學資質的企業，為家長提供服務。(戴夢馨)

關鍵詞： 樂高