服務業已占中國經濟的“半壁江山” 數百萬人才缺口待填

正在北京舉行的2020年服貿會注冊人數超過18萬，約6000家企業參展。商業服務、通訊服務、金融服務等服務貿易12大領域，悉數亮相。這里，成為展示“中國服務”的重要舞臺。

數據顯示，服務業已占中國經濟的“半壁江山”。2019年，服務業增加值占國內生產總值的比重已達53.9%，對經濟增長的貢獻率達59.4%。同時，服務業已成為吸納就業的“蓄水池”。截至2019年年末，全國就業人員7.7億人，第三產業就業人員占47.4%。

那么，在服務業領域，能挖出多少就業新機遇?《工人日報》記者走進各個展區，逐一揭秘。

數百萬人才缺口待填

在上海主賓市展區，兩臺F1電競中國賽的比賽設備模型吸引了眾多參觀者排隊體驗。上海久事智慧體育有限公司總經理助理馬迪介紹，模擬賽車游戲的普及，將帶動線下門店管理員、電競培訓師等崗位的需求量，同時也將反哺汽車行業。

除了新的服務業態，新技術也在催生新的就業機會。在服務機器人專題展區，深圳市智能機器人研究院產業化基地研發運營經理陳興邊介紹產品邊說，機器人在未來可以替代一些人工，但是同時會創造很多新的就業機會。隨著應用越來越多， 機器人的服務人員也會越來越多。

優必選科技的參展人員潘攀有著類似的觀點：未來為適應特殊環境和針對不同應用場景的機器人將會逐漸豐富并普及，因此會創造出機器人運營、售后維護、機器人應用、相關的人工智能算法和機器人軟硬件設計研發等就業崗位。

據有關機構測算，目前我國人工智能領域人才缺口超過500萬，大數據技術人才缺口超過150萬……

中國社科院人口與勞動經濟研究所副研究員程杰表示，新技術、新經濟推動新型服務業快速發展，新就業形態迅猛發展，成為就業形勢穩定的得力助手。

一批新職業在路上

“我們目前已經在39個城市9000多個小區進駐了1.2萬個智能回收點。市民只要進行注冊，點擊屏幕上不同垃圾類型，就可以分類投遞垃圾，還可以有獎勵。”在環境服務主題展區的小黃狗智能垃圾分類回收機前，小黃狗品牌總監周旭嬌邊演示垃圾投放邊告訴記者。

“物聯網+智能回收”模式，催生了一個新生的網紅職業——互聯網垃圾分類回收員。目前小黃狗在全國有400多個回收員。隨著各大城市的垃圾分類體系搭建，回收員還在持續招募中。

近年來，隨著數字技術的發展，催生了諸多新職業。自2019年4月至今，人社部已公布3批次共38個新職業，其中就包括區塊鏈工程技術人員、區塊鏈應用操作員。

在參加服貿會全球金融科技峰會區塊鏈專場活動間隙，歐科云鏈集團副總裁張超接受采訪時表示，由于產業新、專業要求度高，目前在區塊鏈領域，掌握行業知識且有框架思維的人才非常稀缺。為此，歐科云鏈集團在今年5月啟動區塊鏈人才“鯤鵬計劃”，年內釋放數百區塊鏈技術研究、應用落地等相關工作職位。同時，企業還將與國內院校、科研機構合作，共同培養行業人才。

有關專家認為，新技術、新業態、新模式融合下的服務業，催生出很多新職業，這將成為就業的一個持續增長點和動力源。

服務平臺里涌現創業機會

“未來10年是中國青年最大的機會，可以在‘一帶一路’沿線國家的建設中，貢獻我們的能力和智慧。”“一帶一路”青年聯盟主席秦峰在服貿會“一帶一路”國際青年創新創業論壇上說。

通過參加服貿會和在會上的交流，很多人看到了未來合作創業的新機遇。還有人表示，想從服貿會的成果發布中，尋找創業方向。

在文化專題展區，快手相關負責人邊給記者介紹百城縣長直播助農活動的宣傳片邊說，短視頻的發展帶動了直播的發展，也催生了直播銷售員等職位需求。

在線上參展服貿會的夢餉集團也給很多人提供了創業開店的平臺。在該集團旗下餉店開店，不需要考慮進貨問題，也不需要自己發貨。只需要在平臺選好商品分享到朋友圈里或者其他平臺，客戶下單后，品牌方會直接發貨，賣完東西之后也有專門的客服來解決售后問題。

夢餉集團CEO冷靜表示，為了幫助更多人實現靈活就業與創收，在新店主加入平臺之初，就會得到一套體系化的愛豆大學課程培訓，后續在社群運營過程中也會得到精細化指導。

在中國勞動和社會保障科學研究院研究員陳云看來，大力推進創業創新，不但能緩解就業總量壓力，也能適應新生代勞動者素質提高、就業觀念轉變、追求更高質量就業的需要。

關鍵詞： 服務業