順豐杭州余杭中轉(zhuǎn)場(chǎng)多人確診，快遞公司和消費(fèi)者如何應(yīng)對(duì)

3月11日，據(jù)杭州發(fā)布消息，3月10日22時(shí)-3月11日10時(shí)，杭州新增3例新冠肺炎確診病例。3月10日10-22時(shí)，杭州新增9例本土確診病例，均為輕型。以上12位病例均在順豐速運(yùn)余杭中轉(zhuǎn)場(chǎng)工作，均在管控范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)，均已閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院隔離治療，目前情況穩(wěn)定。

3月10日0-10時(shí)，杭州市新增2例新冠肺炎確診病例。其中一例在順豐速運(yùn)余杭中轉(zhuǎn)場(chǎng)工作。3月9日新增的病例1也在順豐速運(yùn)余杭中轉(zhuǎn)場(chǎng)工作。

截至目前，順豐速運(yùn)余杭中轉(zhuǎn)場(chǎng)工作人員已有14例確診。

3月10日晚間，不少網(wǎng)友收到一條短信，內(nèi)容為“2022年3月9日，杭州市余杭區(qū)仁和街道順豐速運(yùn)中轉(zhuǎn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)工作人員被確診為新冠肺炎病例，環(huán)境核酸顯示多點(diǎn)陽(yáng)性，您的快件經(jīng)過(guò)該中轉(zhuǎn)場(chǎng)中轉(zhuǎn)，快件存在受到新冠病毒污染的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)您立即向?qū)俚厣鐓^(qū)（村）報(bào)備，并進(jìn)行核酸檢測(cè)。”

據(jù)錢(qián)江晚報(bào)·小時(shí)新聞3月10日晚報(bào)道，順豐對(duì)上述該短信回應(yīng)稱(chēng)，該中轉(zhuǎn)場(chǎng)所在園區(qū)已封閉，相關(guān)小哥在集中隔離，進(jìn)行核酸檢測(cè)排查，公司已第一時(shí)間把相關(guān)信息同步給政府部門(mén)，后續(xù)以官方發(fā)布為準(zhǔn)。

澎湃新聞?dòng)浾邚捻権S方面了解到，此類(lèi)短信是由杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)出。關(guān)于對(duì)涉疫包裹的后續(xù)處置、目前中轉(zhuǎn)場(chǎng)的情況等信息，截至發(fā)稿，澎湃新聞?dòng)浾呶吹玫巾権S方面的回復(fù)。

此外，據(jù)了解，順豐速運(yùn)中轉(zhuǎn)場(chǎng)是順豐對(duì)包裹進(jìn)行分揀分類(lèi)的分撥中心，不直接向用戶(hù)送貨。

一位快遞公司內(nèi)部高管向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆谝酝鶇⑴c過(guò)的防疫協(xié)查中，一旦快遞公司有涉疫人員，公司一定會(huì)配合各當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)，將涉疫人員當(dāng)班時(shí)經(jīng)手的包裹、該包裹的收件人信息等都提供給相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)會(huì)向涉及到的用戶(hù)發(fā)送提示短信。整個(gè)流程中，若在收發(fā)端出現(xiàn)問(wèn)題，由于末端配送存在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)多家的情況，因此涉及到的場(chǎng)所以及其他快遞品牌等也會(huì)需要進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)查。

中通快遞有關(guān)人員此前向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆鞯貐^(qū)的疾控中心會(huì)派相關(guān)人員前往當(dāng)?shù)氐目旒D(zhuǎn)運(yùn)中心做快遞包裝的抽樣檢測(cè)。如果一旦發(fā)現(xiàn)包裹檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性，就會(huì)迅速行成全國(guó)性的聯(lián)動(dòng)。

申通快遞方面曾向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆瑢?duì)于特殊的包裹處理，快遞公司會(huì)根據(jù)疫情的發(fā)展，向有關(guān)部門(mén)主動(dòng)上報(bào)涉疫地區(qū)的異常快件并采取相關(guān)措施，或是相關(guān)部門(mén)獲取信息可能更及時(shí)主動(dòng)介入，快遞公司支持配合。對(duì)于涉疫地區(qū)的包裹能否寄送，需要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂行牡囊髞?lái)進(jìn)行調(diào)整。

多家快遞公司相關(guān)人員此前也都向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆壳败浖线€沒(méi)有提示國(guó)內(nèi)派送的包裹是否存在風(fēng)險(xiǎn)的操作，需要用戶(hù)自行了解各包裹的運(yùn)輸過(guò)程的途經(jīng)路線(xiàn)。此外，還需要實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家疫情防控相關(guān)輿情信息。

據(jù)央視新聞報(bào)道，今年1月19日，中國(guó)疾控中心消毒學(xué)首席專(zhuān)家張流波表示新冠病毒不僅會(huì)污染郵件的包裝，也會(huì)污染內(nèi)部的貨品，對(duì)包裝里面的貨品出現(xiàn)傳播風(fēng)險(xiǎn)要引起高度重視。

目前，快遞公司承擔(dān)著國(guó)內(nèi)快遞以及國(guó)際快遞常規(guī)的消毒殺菌責(zé)任。

申通快遞方面有關(guān)人員曾向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆鞍某Ｒ?guī)消殺主要由快遞公司進(jìn)行操作。在保障包裹安全方面，快遞公司參與的環(huán)節(jié)更多在于對(duì)涉疫快件提前做好流向管控，通過(guò)消毒，甚至銷(xiāo)毀等操作對(duì)源頭病毒進(jìn)行阻斷，避免可能涉及病毒的快遞進(jìn)入傳播渠道。其中快遞包裹需要專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行檢測(cè)和確認(rèn)是否存在新冠病毒。基于這些環(huán)節(jié)的已有防控，用戶(hù)做好收取快遞時(shí)的防控更重要。”

疫情反復(fù)下，國(guó)內(nèi)快遞以及國(guó)際快遞包裹的安全一度成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。各大快遞公司在運(yùn)送快件的多個(gè)環(huán)節(jié)已對(duì)包裹進(jìn)行多層消殺，但快遞商品內(nèi)部的消毒防護(hù)還需用戶(hù)自身來(lái)進(jìn)行。

關(guān)鍵詞： 快遞公司 杭州余杭 如何應(yīng)對(duì)