外籍人士不了解防疫規定怎么辦？這位會講8國語言志愿者忙不停

圖片說明：胡卓旻正在和外籍人士講解核酸檢測有關操作方法。（宏新攝）

圖片說明：胡卓旻和天虹居民區志愿者。（宏新攝）

東方網記者張力韻、通訊員龍鋼3月21日報道：這幾天，在虹口區的嘉興路街道天虹居民區的悅庭小區和郡庭小區，一位會講8國語言的志愿者整天忙個不停，為居住在小區的外籍人士講解防疫政策，解答在社區健康管理時遇到的困惑，幫助大家做好核酸檢測登記……記者了解到，這位熱心為社區里外籍人士服務的志愿者，名叫胡卓旻。

剛滿28歲的胡卓旻曾為G20峰會和聯合國在浦東干部學院舉辦的活動提供服務，在大學時期就被評為上海市優秀志愿者。當他所住小區由于疫情要緊急進行封閉式管理時，胡卓旻第一時間向居委表示希望參與到防疫志愿者服務工作當中，為小區居民和居委會貢獻力量。

嘉興路街道是個國際社區，這里的天虹居民區內居住有來自不同國家的10多位外籍人士。天虹居民區黨總支書記王靜華正在為如何與這些不同語言的外籍人士宣講防疫政策發愁時，胡卓旻的請戰真是雪中送炭。于是，胡卓旻成了最早一批業主志愿者加入到了小區防疫工作中。

希望及時、準確獲取防疫政策信息是大眾的普遍訴求。胡卓旻與另外八位業主為此組成志愿者服務團隊，討論起草了小區志愿者服務工作制度，以便讓志愿者團隊保持長時間高效運轉。胡卓旻還協助居委會干部挨家挨戶上門，與外籍人士進行溝通交流，告知有關防疾政策和要求。見到能說多國語言的胡卓旻上門溝通，大家心里頓感安心。

悅庭小區封閉核酸的時候，美國籍高級工程師布魯貝克一家遇到了核酸登記碼無法成功生成的問題。居委干部派胡卓旻去協助。在進行多次嘗試后，小胡發現可能系統對部分國家的護照信息識別有問題。于是，他試著修改了護照類別選項，登記碼終于生成了。布魯貝克一家人臉上愁容變笑顏，多次表達謝意。

胡卓旻告訴記者，在小區完成封閉式管理之后，很多外籍人士不了解12天社區健康管理階段的注意事項，他就和居民區黨總支書記王靜華一起上門，對上海市有關社區健康管理期間的注意事項進行翻譯轉述，讓他們明白了在解除封閉式管理后，“六不得”的具體要求，減少了他們的困惑。

居住在郡庭小區的一對芬蘭籍父子倆告訴記者，疫情期間，由于不太會使用微信，對上海的有些規定不是很了解，給生活和工作帶來了煩惱。胡卓旻和社區志愿者的及時上門翻譯轉述，使自己心定了許多。

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