淘寶支持修改賬號名？客服：4月下旬前逐步放開

近日有消息稱，淘寶支持修改賬號名了。這是真的嗎？此前關于淘寶等購物軟件能否修改賬戶名的問題，答案一直是否定的。這些購物軟件默認賬戶名一旦設置無法修改。

上游新聞記者咨詢淘寶88Bvip客服。客服稱，淘寶賬號名修改正在進行隨機灰測（即灰度測試簡稱，指在某項產品或應用正式發布前，選擇特定人群試用，逐步擴大其試用者數量，以便及時發現和糾正其中的問題——編者注），預計在4月下旬前將逐步放開該功能覆蓋人群。

那么，怎樣查詢自己在不在灰測名單中呢？客服稱，可以通過淘寶APP-【我的淘寶】-【設置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號】進入查看是否在灰測名單中。如果不在，也不用著急，后續會逐步開放。

淘寶客服回應?網絡截圖

上游新聞記者查詢發現，自己的淘寶賬號名不在灰測名單中，同時，頁面寫明，賬號名是用戶唯一憑證，一年僅允許修改一次。

淘寶提示：賬號名一年僅允許修改一次?網絡截圖

此前關于要求淘寶能換ID的呼聲越來越高。2020年，微博宣布可以修改用戶名后，曾有大量用戶到淘寶微博下留言，要求淘寶也可以修改賬號名。但當時淘寶官微霸氣回應：不改。

這條微博下，有網友調皮地評論：你真的忍心讓諸位網友繼續頂著羞恥的ID嗎？該條評論下的第一熱評是“知道我每次退貨的時候，手抄id的絕望嗎？”該條評論網友的淘寶賬號是“饕餮餮饕饕餮餮餮餮餮”。

ID是這些購物軟件平臺識別用戶或消費者的唯一憑證。在以銷售交易為主的電商平臺，ID更是貫穿了他們從注冊、登錄到最終下單、物流、售后和綁定會員權益的全過程：貼在快遞上的電子面單、帶著商品信息和物流單號的訂單數據，掛著的都是用戶ID。

京東等平臺不支持修改用戶名 網絡截圖

另據天下網商消息，修改淘寶賬號名在3月16日進行了小規模的灰度測試，又在3月23日擴大灰測面，隨機灰測到的1000萬名消費者都有改名機會。“從技術上來說，淘寶修改ID并不是難事。”作者在文中表示，難點在于消費者進入淘寶后的所有鏈路與300多個工作系統關聯，“‘改名’就不只是一個技術部門的事，而是涉及了阿里內部不同工種的合作：幾年前，阿里CCO（客戶體驗事業群）和CTO（技術線）等部門就已經嘗試過推進淘寶改ID這個項目，但它真正立項，還是去年3月份的事。”

上游新聞記者了解到，目前，京東、拼多多等平臺仍不支持修改用戶名或多多號。

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