呼和浩特市做細做實“我為群眾辦實事”大文章

新華網呼和浩特12月17日電(石毅)“現在辦點事情，比以前方便多了。”“小區里綠化了，還有了健身器材。”“不用去城里打工了，在家門口就可以賺錢。”……今年以來，呼和浩特市把黨史學習成果轉化為為群眾辦實事、解難題的具體行動，著力解決基層的困難事百姓的煩心事，人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度大幅提升。

小區舊貌換新顏 “換”出居民幸福感

新設置的垃圾分類區域干凈整潔，車輛停放在統一的劃線里，公共綠化帶里不同色系的花木清新怡人，幾位老人正悠閑地散步——走進呼和浩特市玉泉區科苑佳園小區，和諧宜居的畫面，很難讓人想象這里曾是道路坑洼、線纜雜亂、公共設施不完善、居民雜物亂堆放的老舊小區。

“改造之后，像住進了一個新小區!”小區住戶李女士這樣說。

經過改造后的玉泉區科苑佳園小區干凈整潔。新華網 石毅 攝

舒適宜居的環境是居民對美好生活的向往，而房子老、設施老、生活環境差是許多老舊小區的“通病”。玉泉區是呼和浩特市老城區，不少小區已經步入老舊小區行列，科苑佳園小區已建成20多年，居民希望改造的意愿十分強烈。

民有所呼，我有所應。玉泉區按照基礎類、完善類、提升類3類改造內容因地制宜確了定改造清單。改造前，設計單位深入小區，通過走訪居民、社區干部等征求改造方案與具體內容，充分吸納居民的意見和建議。

今年80歲的熊念曾見證了科苑佳園小區翻天覆地的變化，他說：“小區道路平坦了，停車規范了，綠化也有了，路燈也亮了，住在這里心里也敞亮了。”

“小區改造為舊樓加裝了電梯，我奶奶出行方便多了。”馬萬里是一位“90后”業主，他切身感受到了老舊小區改造給家人帶來的便利。

據介紹，呼和浩特市今年333個老舊小區改造任務全部完成。

便民服務再提質 群眾辦事更便捷

“很方便了，再不需要帶很多附加材料。”在呼和浩特市賽罕區政務服務大廳，前來辦理營業執照變更的商戶田亞楠認為，現在辦證效率提高了。

走進賽罕區政務服務中心辦事大廳，溫馨的氣氛撲面而來：寬敞的大廳整潔明亮、自助服務系統簡單方便、工作人員耐心細致……

市民在賽罕區政務服務大廳“24小時政務服務超市”進行證件照片自助拍照。新華網 石毅 攝

今年以來，賽罕區政務服務中心全面推進“放管服”改革，落實“一網、一門、一次”改革要求，深化“一窗”改革舉措，設置了綜合受理窗口，市民可根據綜合窗口受理事項清單一次提交材料，由工作人員后臺分件辦理，辦理完成后由綜合受理出證窗口出具相關證照，避免了群眾在各窗口多次跑腿。

同時，賽罕區政務服務中心創新設置了“24小時政務服務超市”，市民可以自助辦理增值稅發票代開、個人社保繳納、出入境簽證等事項，實現了政務服務24小時不打烊。

“孩子戶口本丟了，只要給窗口工作人員提供給戶主身份證號碼就可以了。”在賽罕區公安分局巧報派出，市民郭富桃給兒子補辦戶口本只用了幾分鐘時間。她原本認為會很耗時，還請了半天假。

市民前往呼和浩特市公安局賽罕區分局巧報派出所“一站式綜合服務區”辦理業務。新華網 石毅 攝

“以前，轄區居民辦理護照需要去出入境管理局，更換駕駛證需要去車輛管理所，現在來派出所窗口或自助機都可辦理。”巧報派出所所長范俊博說，為了解決市民反映強烈的“辦證難、多頭跑、重復跑”等急難愁盼問題，巧報派出所將公安行政服務延伸至群眾“家門口”。今年9月初，巧報派出所將戶政、治安、交管、出入境等窗口業務整合，形成“一站式綜合服務區”，可滿足市民辦理身份證、護照、港澳臺通行證以及駕駛證申領、換證等需求，實現了群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”。

自黨史學習教育開展以來，呼和浩特市重點聚焦優化政務服務環境，以實際行動落實“我為群眾辦實事”實踐活動，各地區、單位圍繞群眾辦事的堵點、難點、痛點，積極創新、提升服務方式，線上線下兩端發力，使得企業和群眾的獲得感與滿意度明顯提升。

電商引領向前走 曙光村里有“曙光”

走進呼和浩特市賽罕區金河鎮曙光村，映入眼簾的是一條條寬敞平坦的道路，一座座整潔美麗的院落……作為遠近聞名的“全國文明村”，曙光村不僅村容整潔，村風文明，而且緊扣現代產業步伐。

每天上午九點，村民李志英都會準時到正北方云倉開始一天的工作。近年來，賽罕區抓牢黨建引領“牛鼻子”，探索“黨建+電商”模式，結合周邊村生態產業優勢，扶持返鄉創業青年成立“正北方云倉”電商平臺，幾年時間里，電商業務迅猛發展。

在賽罕區金河鎮曙光村“正北方云倉”電商平臺打包車間，工作人員正在分貨裝箱。新華網 石毅 攝

賽罕區金河鎮黨委整合了各方資源，牽頭成立了由賽罕區委組織部、區科技局、區工信局、曙光村、正北方云倉電商平臺等10家黨組織聯建共建的金河鎮黨建引領電商產業發展共同體。“一聯多”的共同體，把政府部門、電商平臺、農業合作社以及眾多金河鎮農戶串聯起來。

“在共同體中，組織部解讀政策、引進人才，工信局提供政務服務，農戶和合作社提供產品。通過組織共建、黨員共管、資源共享、問題共解，實現了效率最大化。”賽罕區金河鎮黨委組織委員楊文平說。

在共同體的黨建引領下，當地產品經由電商平臺銷售至全國，帶動曙光村及周邊各村村民60余人就業，每人每月可拿到3000至5000元不等的工資。

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