2億人參與“零工經(jīng)濟” 靈活用工平臺筑起“就業(yè)蓄水池”

單身媽媽賺到奶粉錢 大學(xué)生成劇本殺主持人

靈活用工平臺筑起“就業(yè)蓄水池”

【本報作者魏寒冰 譚雨果報道】時間靈活、收入不錯、職業(yè)新奇……近年來，越來越多人做起文案寫手、網(wǎng)絡(luò)主播、視頻UP主、外賣騎手、網(wǎng)約車司機，撐起了“零工經(jīng)濟”新業(yè)態(tài)。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，中國靈活就業(yè)人員已經(jīng)達到2億人，靈活用工時代已經(jīng)到來。

新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，催生出新型就業(yè)機會，也悄然改變著勞動合作關(guān)系。特別是疫情之后，以長期雇傭為特征的傳統(tǒng)人力體系，已無法滿足企業(yè)在線用工、短期用工等需求，中小企業(yè)對靈活用工的需求陡然增加。于是，一些互聯(lián)網(wǎng)靈活用工平臺應(yīng)運而生，在靈活就業(yè)者與企業(yè)之間搭起一座“供需之橋”，構(gòu)筑中國穩(wěn)就業(yè)的“蓄水池”。

2021年11月5日，新疆烏魯木齊市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(新市區(qū))直播電商創(chuàng)業(yè)園，一名主播通過網(wǎng)絡(luò)直播，銷售當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。中新社/劉新 攝

有人解決生計問題 有人找到職業(yè)方向

“下班很早，無事可做，不想沉迷于打游戲，就找了一份兼職?！?小張是一位“95后”單身青年。身為一家國企的物業(yè)人員，他在晚上還有另一份職業(yè)——茶飲店兼職店員，工作時間從18時到23時。

生活雖然繁忙，但小張卻覺得兼職很有意思，因為能接觸到很多顧客，平時內(nèi)向的他變得更加開朗，還提高了社交能力。

小張這份兼職是在青團社找到的，這是一家位于浙江杭州的頭部靈活用工招聘平臺，目前注冊用戶已超4300萬，單日報名人次超85萬，累計為超5億人次提供過靈活就業(yè)機會。

大學(xué)生、寶媽、自由職業(yè)者、在職白領(lǐng)和藍領(lǐng)都是這個平臺的主要用戶。

“中國的靈活用工有自身獨特的發(fā)展情況，而很多政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新需要我們自己來探索和完善?！鼻鄨F社首席運營官莫凡對《中國新聞》報表示。

根據(jù)青團社的用戶調(diào)研，在靈活用工群體分類中，全職寶媽是主要人群之一，目的多為賺取奶粉錢、接觸社會。“尤其是離異寶媽，孩子和家庭吃穿花費最起碼每月5000元人民幣，還要接送小孩上下學(xué)，很難做全職工作。而通過靈活就業(yè)，上午去餐飲店做工，下午或晚上做語音主播或者帶貨主播，一個月可以拿到7000元左右，雖然辛苦，但很好地解決了離異寶媽的生計問題”。

“每月都有房貸車貸要還?！卑最I(lǐng)孫先生坦言，找兼職是因為家庭經(jīng)濟壓力比較大。在近期兼職中，他拿到了1萬多元的收入。因為累計時間長，通過平臺上的獎勵機制，他的時薪還有所提升。

除了補貼生計，發(fā)現(xiàn)自我、尋找職業(yè)方向也是年輕人選擇靈活就業(yè)的訴求。小王大學(xué)畢業(yè)后，在一家咖啡連鎖店找了兼職工作，由于工作表現(xiàn)出色，后來慢慢成長為副店長。

在莫凡看來，年輕人群的就業(yè)觀念發(fā)生了很大變化，“我們父母可能一輩子只做一份工作，現(xiàn)在大家更換工作頻率比較高，很多大學(xué)生一畢業(yè)就做自由職業(yè)”。

越來越多的商家選擇以“零工”替代全職工

從聚焦學(xué)生需求到覆蓋全部人群，青團社服務(wù)目標對象的轉(zhuǎn)變，折射出中國勞動力市場的變遷。

青團社成立于2013年，創(chuàng)始人當(dāng)時看到學(xué)生和校園人群通過兼職或社會實踐，增長能力閱歷，對未來就業(yè)也有很好的助力作用，“所以青團社開始的服務(wù)人群‘偏點狀’，以學(xué)生為主。后來，隨著中國經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展變化，我們把目標服務(wù)人群擴大為‘全人群’”。

莫凡介紹，“如今，人力成本是企業(yè)經(jīng)營過程之中成本最高的項目之一。勞動力價格的上漲，使得企業(yè)要更加考慮精細化的運營和開源節(jié)流”。

從2020年起，疫情對各行各業(yè)的影響逐步顯現(xiàn)。對眾多中小企業(yè)而言，要應(yīng)對沖擊實屬不易，為了降低風(fēng)險，很多商家會更多地選擇使用零工，而非全職工。

“我們在多渠道幫助勞動者實現(xiàn)靈活就業(yè)的同時，也致力于幫助企業(yè)擴大靈活用工比例，提升經(jīng)營效率，和抗風(fēng)險能力。青團社已累計服務(wù)超過70萬家企業(yè)?！痹谀部磥?，每個行業(yè)對于招聘速度、人員質(zhì)量、管理效率、考勤排班，以及用工保險的要求都不盡相同，要從“痛點”下手，才能幫助企業(yè)更好地解決問題。

青團社曾為某大型連鎖茶飲店提供過靈活用工方案?！耙郧捌溆霉し绞奖容^粗放，就像公司雇白領(lǐng)一樣，一天8個小時全職。但餐飲茶飲是有波峰波谷的，中餐晚餐時段是波峰，其他時間是波谷，如果用全職員工效率非常低。而用零工重新去招聘和排班，在峰值時間安排更多的人，用工成本就會降低?！蹦舱f。

莫凡表示，這些企業(yè)靈活用工，會大大降低用工成本，最終給與靈活就業(yè)者的時薪和福利待遇反而會有所提升，最終達到一個良性雙贏的結(jié)果。

2021年12月2日，青團社進行兼職用戶調(diào)研和訪談工作。《中國新聞》報發(fā)/青團社供圖

從“就業(yè)蓄水池”到“就業(yè)加油站”

當(dāng)前，靈活就業(yè)的內(nèi)涵正逐漸豐富。新媒體主播、捏臉師、寵物烘焙師、漢服造型師等新職業(yè)的出現(xiàn)，豐富了“打工人”的就業(yè)選擇。

小劉平時喜歡玩劇本殺。在大學(xué)假期期間，他開始兼職做劇本殺主持人，“這個工作不僅需要語言表達，也需要表演、串場、掌握節(jié)奏，慢慢自己的性格也發(fā)生了變化”。通過對行業(yè)的深入了解，小劉在大學(xué)畢業(yè)后也從兼職變成了全職。

靈活用工平臺既是“就業(yè)蓄水池”，也是“就業(yè)加油站”。在青團社用戶中，有五成左右是“95后”，莫凡希望通過青團社的培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)體系，幫助年輕人盡可能拓展個人能力邊界，實現(xiàn)人生的N種可能?！氨热?，電子競技和直播帶貨的技能培訓(xùn)，是我們比較重點的培訓(xùn)項目，屬于人社部認定的新的職業(yè)。”

為了增加就業(yè)“砝碼”，青團社的培訓(xùn)課程很“搶手”，每天約有2萬人報名，包括PS(圖像處理軟件)、新能源行業(yè)藍領(lǐng)、編程、花藝師、劇本殺寫作、碳排放管理師等新技能培訓(xùn)。

為靈活就業(yè)者系上“安全帶”

提到靈活就業(yè)者最擔(dān)心的問題，莫凡不假思索的回答——安全可靠性。其次是薪資問題，薪資多少、能否快速結(jié)算等。

靈活用工正朝著市場化、專業(yè)化、數(shù)字化方向發(fā)展?！坝脩魰谄脚_留下求職意愿和自己掌握的技能，平臺可以做高效的推薦和匹配，這是很典型的大數(shù)據(jù)推薦和匹配的算法?！蹦舱f。

新業(yè)態(tài)帶來了新職業(yè)和新型勞動關(guān)系，在政策層面也看到更多積極變化?！丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，將進一步健全靈活就業(yè)人員參加社會保險制度和勞動者權(quán)益保障制度，推進他們參加住房公積金制度試點，逐步為靈活就業(yè)者系上“安全帶”。

莫凡認為，“隨著國家對于靈活就業(yè)人群的保障制度及相關(guān)措施的逐步完善，以智能技術(shù)為引擎、不斷突破創(chuàng)新的靈活就業(yè)體系，必將更健康、更完善、更具適用性，成為中國穩(wěn)就業(yè)的重要‘蓄水池’”。

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