熱點(diǎn)聚焦：文旅“格局打開”的新疆，如何留下“回頭客”

(相關(guān)資料圖)

隨著暑期來臨，喜愛旅游的公眾開始趁著這個(gè)夏日出行放松，加之各地嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，打通了民眾跨區(qū)域通行的梗阻，在此背景下，不少地方的旅游業(yè)開始出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。

數(shù)據(jù)顯示，自今年端午假期后，新疆地區(qū)熱度開始上升，伊犁的草原和薰衣草花海、南疆的喀什及獨(dú)庫公路，成為最受關(guān)注的熱門景點(diǎn)。此外，在出行方式、成團(tuán)規(guī)模等方面也呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)，跟團(tuán)游、自駕游、小團(tuán)游以及高端火車游，正在受到主流消費(fèi)群體的熱捧。以至于今年的獨(dú)庫公路都開始堵車了，由此可見新疆在本輪旅游復(fù)蘇進(jìn)程中的受歡迎程度。

要知道，新疆之所以在最近備受關(guān)注，除了自身得天獨(dú)厚的旅游資源，也離不開當(dāng)?shù)匚穆貌块T利用各種方式宣傳、推廣新疆，尤其是近年來新疆文旅系統(tǒng)借助抖音、快手、B站等年輕人喜愛的視頻平臺(tái)，打造了一批達(dá)人以向新興形式推廣新疆的美景和人文環(huán)境，讓更多人認(rèn)識(shí)到了新疆。

2020年10月，時(shí)任昭蘇縣副縣長(zhǎng)賀嬌龍因一條雪地策馬的視頻在抖音走紅，此后，新疆部分市（州）縣文旅局長(zhǎng)也意識(shí)到了短視頻對(duì)地區(qū)旅游推動(dòng)的作用，開始效仿賀嬌龍開通抖音賬號(hào)，推介本地區(qū)的自然和人文景觀。一時(shí)間，當(dāng)?shù)匚穆霉賳T在抖音這樣的短視頻平臺(tái)上開設(shè)賬號(hào)推介本地景觀成了“新的風(fēng)口”。

除了各州縣自主的動(dòng)作之外，新疆文旅廳也很快就意識(shí)到了新媒體對(duì)旅游的推廣作用。除了舉辦“新疆是個(gè)好地方·達(dá)人西游”網(wǎng)絡(luò)主題傳播活動(dòng)外，2022年5月19日，新疆文旅廳還推選出在全國(guó)具有影響力的15名新疆文旅局長(zhǎng)和45名網(wǎng)絡(luò)達(dá)人成為“新疆文旅宣傳推介人”。

此外，直播帶貨也是讓更多人認(rèn)識(shí)新疆的新窗口。截至2022年4月10日，2022年新疆在抖音和快手兩個(gè)直播平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨的商品交易總額為15.936億元。在品類銷售排名中，新疆銷售第一大品類是寶玉石，占比近六成；第二品類是農(nóng)特產(chǎn)品，排名靠前的為駝奶粉、沙棘制品等特產(chǎn)。

可以看出，為了推廣新疆美麗的自然和人文景觀，新疆文旅系統(tǒng)確實(shí)非常“拼”，也敢于創(chuàng)新，這些努力也取得了良好的推廣效應(yīng)——不僅“新疆的每一處都是詩和遠(yuǎn)方”等話題被網(wǎng)友廣泛討論，新疆各地也在這個(gè)夏日獲得了更多游客的青睞。

成績(jī)來之不易，尤需格外珍惜。一個(gè)地區(qū)的文旅產(chǎn)業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，最為重要的依然是注重口碑效應(yīng)，講究細(xì)水長(zhǎng)流。當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府顯然應(yīng)當(dāng)珍惜文旅局長(zhǎng)們?cè)凇霸贫恕鄙稀熬沓鰜怼钡某煽?jī)，既要把游客吸引到新疆，還要留下“回頭客”。而這，則需要當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門因地制宜制定相關(guān)舉措，對(duì)諸如漲價(jià)、亂扔垃圾等亂象針對(duì)性地進(jìn)行治理。

如今，新疆美麗的自然和人文景觀借助線上平臺(tái)已經(jīng)火熱了起來，接下來，就是考驗(yàn)當(dāng)?shù)蒯槍?duì)文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的時(shí)刻了。相信當(dāng)?shù)卦诮?jīng)歷了初始的“手足無措”之后，會(huì)用更為健全的基礎(chǔ)設(shè)施和更為優(yōu)質(zhì)的人文服務(wù)，服務(wù)好游客，讓廣大游客乘興而來，滿意而歸。

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