iPhone XS進(jìn)水損壞引爭(zhēng)議 專家：涉嫌虛假?gòu)V告

今年iPhone XS系列最使用的一個(gè)提升就是加入了IP68的防水功能，而蘋果官方對(duì)這個(gè)功能描述是，能讓設(shè)備在水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá)30分鐘，但是最近已經(jīng)有不少用戶的iPhone XS、XS Max手機(jī)出現(xiàn)了進(jìn)水損壞的事情了。

據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道稱，針對(duì)近日國(guó)內(nèi)一些用戶出現(xiàn)的iPhoneXS系列手機(jī)進(jìn)水損壞的事情，他們向蘋果官方客服詢問，得到的答復(fù)是如果手機(jī)浸液導(dǎo)致?lián)p壞，屬于意外原因造成損壞，不在蘋果的保修范圍內(nèi)。

此外，蘋果官方客戶客服還強(qiáng)調(diào)，手機(jī)并不防水而是抗水，只能防濺水。如果是小水珠、小水滴濺到手機(jī)表面沒事，不是說下大雨淋濕沒問題。而且在設(shè)備使用過程中，不排除因磨損等原因?qū)е驴顾δ苁苡绊懀斐稍O(shè)備進(jìn)水，畢竟是電子設(shè)備，不建議去碰水。

至于官網(wǎng)描述的在1米深或2米深水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá)30分鐘，蘋果給出的說法是，這個(gè)描述是指理論情況，是在控制實(shí)驗(yàn)條件情況下的抗水效果，“也不是說實(shí)際達(dá)不到，對(duì)于消費(fèi)者的使用條件，我們無法預(yù)知”。

對(duì)此，有律師認(rèn)為，蘋果宣傳的效果，若經(jīng)過實(shí)際檢測(cè)確實(shí)沒辦法達(dá)到，那么宣傳內(nèi)容就是虛假的，涉嫌虛假?gòu)V告，同時(shí)“抗水特性”的描述容易誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)具有防水功能，涉嫌虛假宣傳。

關(guān)鍵詞： 專家 廣告