宜家水杯崩斷門牙 原被告均上訴

此前一審中，法院判決宜家賠償消費者購物款、醫療費、精神損害撫慰金等4萬余元

市民王女士稱，去年5月，宜家一款水杯突然爆裂，致其門牙斷裂。因認為該產品不符合行業標準，存在嚴重缺陷，故將北京西紅門宜家家居有限公司(以下簡稱宜家)告上法庭索賠100余萬元。法院一審判決宜家除賠償購物款3.9元外，還須賠償其醫療費等4萬余元。記者昨日獲悉，王女士和宜家均不服判決，向北京市第二中級人民法院提起了上訴。

案情

水杯崩斷門牙索賠百余萬

王女士訴稱，2017年5月20日凌晨4時許，她起床準備喝水，在這款玻璃水杯中倒入涼開水，杯子舉到嘴邊突然爆裂，將她當場炸暈，失去知覺。醒來后，王女士摸到嘴角流血，照鏡子后發現唇下有傷口，一顆門牙斷裂。

北京口腔醫院診斷記錄顯示，王女士就醫時意識清晰，但右下唇腫大，唇內可見創傷面，一顆門牙的牙冠折斷露髓。

因認為宜家的產品不符合行業標準，存在嚴重缺陷，王女士將宜家公司告上法庭，要求退還貨款并賠償二倍的損失共計100余萬元。4月17日，該案在大興法院一審開庭審理。

庭審中，王女士帶來了涉訴玻璃杯的碎片作為物證。宜家公司辯稱，王女士提供的證據無法證明玻璃杯是從宜家購買的，也無法證明涉案玻璃杯和王女士受傷有因果關系。并表示經過檢測，在冷熱溫差200攝氏度范圍內，這款玻璃杯無破裂現象。

一審

宜家被判賠償消費者4萬余元

6月26日，大興法院作出一審判決。

法院經審理認定，王女士是宜家會員，曾多次在宜家購物。2016年5月19日從宜家西紅門店購買2個斯黛納品牌玻璃杯，事發當天，王女士撥打宜家客服反映該情況，宜家派人前往其住處查看情況。

事發后，宜家曾回復大興工商分局稱，公司提出9萬元的補償方案，但雙方第一次協商未能成功。

法院認為，對王女士主張宜家承擔賠償義務不持異議，但從雙方提交的證據來看，無充分證據顯示宜家明知商品存在缺陷，仍向消費者提供的情形，王女士要求宜家對商品進行兩倍賠償的主張，無事實依據，法院不予支持。對于王女士的經濟損失，對合理部分予以確認。

據此，大興法院判決被告宜家賠償王女士玻璃杯購物款3.9元，醫療費7000余元，精神損害撫慰金1萬元，以及誤工費、營養費等共計4萬余元。后續醫療費可待實際發生后另行主張。

上訴

原被告均不服判決提起上訴

因不服一審判決，王女士已向北京二中院提起上訴。她表示，宜家涉案產品存在質量缺陷，且此前宜家的鋼化玻璃杯已經多次發生過類似情況，宜家在已經明知產品有質量缺陷的情況下還繼續銷售，構成消費欺詐。

宜家認為一審判決認定事實不清，同樣提起上訴。宜家表示，王女士未提供證據證明其使用的玻璃杯是其銷售的，且未提供證據證明受傷與宜家所銷售的產品存在因果關系，因此一審法院認定宜家對王女士承擔賠償義務無事實和法律依據。

目前，該案正在進一步審理中。

新京報記者 左燕燕

關鍵詞： 宜家 原被告 門牙