國慶海南旅游客運零投訴 旅游租車量客運量同比雙增長

據海南省旅游客運服務中心7日介紹，2018年國慶假期，該中心共租用旅游車輛7965輛次，安全運輸游客21.44萬人次，同比分別增長21.62%、25.31%，期間未發生旅游運輸安全事故，未出現甩團、宰客等重大服務質量投訴問題，以及承租人有團無車的現象。

據介紹，為了確保國慶假期承租人用車需求，海南省旅游客運服務中心投放運力2243輛，座位數達64963個(座位最大為51座，最小為6座)，旅游車輛儲備充裕。

自今年7月以來，海南省道路運輸主管部門組織開展凈化旅游客運市場專項整治行動，打擊旅游“黑車”和超范圍經營旅游客車，使得全省旅游客運市場由行動前的每天租車量為100多輛次提升到目前的400多輛次。在國慶期間，海南省旅游市場綜合整治領導小組辦公室持續開展2018年國慶假日旅游市場綜合監管行動，對“不合理低價游”、“黑社”、“黑車”、“黑導”、“黑船”進行專項整治，較好地打擊了違法違規行為，促進了全省旅游市場根本性好轉。

結合近年來旅游散客較多的特點，海南省旅游客運服務中心打造的全域旅游租車服務綜合平臺，依托“互聯網+交通+旅游”的新概念，為廣大游客提供全時、全域、全用戶、全互通一站式的服務，平臺參營企業分別在海口、三亞、儋州設立旅游車待命地，全省旅游車覆蓋各市縣、鄉鎮，旅游團接送由原來的到市縣、廠礦企業進而延伸到鄉鎮、自然村，游客出行實現了“零”接送。

海南省旅游客運服務中心相關負責人介紹，為防旅游車輛中途拋錨或發生交通事故，該中心分別在瓊海、萬寧興隆和儋州三地安排由11家參營旅游客運企業提供4輛次/天的應急接駁車輛。國慶假期期間共派出接駁車輛80多輛次，運輸游客4000多人次，確保游客行程不受影響。

據悉，國慶假期期間，全域旅游租車服務綜合平臺在運車輛未發生一起旅游交通安全責任事故。(完)(鄧世貴)

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