搶票軟件變相“搶錢”？不能坐視不理

隨著2019年春運(yùn)火車票開(kāi)售，一年一度的搶票季拉開(kāi)序幕，第三方搶票軟件開(kāi)始施展拳腳。據(jù)媒體報(bào)道，不少搶票軟件都提供了諸如VIP加速包、好友助力等搶票服務(wù)，號(hào)稱能夠優(yōu)先出票。這種分為快速、急速、VIP等多個(gè)級(jí)別的加速包，也帶有付費(fèi)內(nèi)容，付費(fèi)越多搶票成功率越高。

網(wǎng)民指出，這些第三方購(gòu)票平臺(tái)推出的“搶票加速包”，在原票價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)轉(zhuǎn)手倒賣，無(wú)異于黃牛倒票，擾亂了正常的市場(chǎng)交易秩序，損害了正常購(gòu)票旅客的合法權(quán)益。治理?yè)屍眮y象，凈化售票秩序，已成為當(dāng)務(wù)之急。

網(wǎng)民“徐向榮”表示，表面上看，搶票軟件是有償搶票服務(wù)，但事實(shí)上，搶票軟件之所以能搶到車票，根本原因在于其通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)行反復(fù)插隊(duì)。搶票軟件頻繁出擊，制造了網(wǎng)絡(luò)訂票的不公平，導(dǎo)致眾多普通旅客根本買不到票，稱其為“網(wǎng)絡(luò)黃牛”并不為過(guò)。

搶票加速包還存在一個(gè)被網(wǎng)民詬病的問(wèn)題，就是隱蔽收費(fèi)，一些原本票源充足的車次也會(huì)被收取加速包。網(wǎng)民“楊牛牛”說(shuō)，有些票量非常充足的情況下，在結(jié)賬的時(shí)候第三方軟件也會(huì)默認(rèn)勾選20元的加速包，非常隱蔽，一不注意就會(huì)被“套路”付費(fèi)。

網(wǎng)民“排骨”指出，有些“刷票神器”的免費(fèi)服務(wù)只是為了“釣”用戶的賬號(hào)信息。

網(wǎng)民“陶楊”認(rèn)為，搶票軟件擾亂了鐵路客票管理秩序，容易侵害購(gòu)票者合法權(quán)益，需要對(duì)其進(jìn)行綜合治理。司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)，對(duì)“倒賣”行為進(jìn)行明確的界定和解釋，在技術(shù)的合理使用與惡意濫用之間做出界定，強(qiáng)化對(duì)利用搶票軟件倒賣車票行為的監(jiān)管。

(記者 李奕蕾 整理)

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