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簡際實體店裂變之道:用心服務,穩住航向

2021-01-18 15:29:13 來源:財訊網

2020年突發的疫情對所有線下實體店都帶來了莫大的沖擊和考驗,部分護膚實體店們也是一度浮躁不已,看著一堆人喊著線上才是出路、線下將面臨最大困境之類,心里就兵荒馬亂,開始無腦隨大流,病急亂投醫。

沒有對比就沒有傷害。有偶遇變局就手忙腳亂的實體店經營者,自然也有“亂云飛渡仍從容”的實體店掌舵人,他們從容鎮定,不盲從于潮流,亦不故步自封。因為他們深知:沒有風平浪靜的征程,只有創變求新的精進,能夠讓品牌揚帆起航,乘風破浪。

公益中國慈善聯盟副會長、眾籌委員會副主席劉阿倩女士獲獎

輕醫美行業,姮好簡際的創始人劉阿倩女士就是指導簡際旗下1000家實體店在逆境中,堅守底線,智變破局的模范之一。

以匠心做產品,創新營銷路徑。

老一代企業大多是技術型,新生代企業大多是營銷型。而簡際則是技術+營銷的復合型護膚品牌。純營銷型的產品生命周期很短,因為產品質量上不去,自然不會有復購。簡際要做的產品首先質量必須過硬,能夠做到讓用戶大大方方上臉,大大方方分享。95%以上的簡際到店客戶,都會選擇再次到店復購產品和護膚套餐,同時還會推薦給身邊的親友。

姮好簡際創始人 劉阿倩

簡際是以產品起家,相對于“用腳做產品,用心做營銷”的典型,簡際在研發上的投入遠遠大于營銷推廣。簡際擁有來自美國、中國臺灣、日本的醫學界百位知名博士研發團。結合東西方先進技術和天然原料,鑄造更高產品品質。

在營銷方式上,簡際在品牌初始成長階段,首先是讓產品說話,用戶自主口碑相傳,自然吸引流量的方式。當品牌資金有一定的積累,便開始啟用明星推薦官的形式,親身體驗產品,為產品背書,從而挖掘潛大量潛在客戶。在推廣上,創始人劉總依然沒有拋棄“求真務實”這四字堅守。

以顧客為核心,不斷升級服務。

簡際線下不斷夯實高端科技護膚理念,堅持輕醫美的定位,科技儀器+專業手法+產品搭配套餐,以顧客為核心,堅持在細分領域做精做透,穩步提升專業水平和消費者的服務體驗。

劉阿倩表示:服務是永遠不會過時的。大家選擇簡際首先是基于產品安全有效,還有最重要的一點就是終端美容師的專業護膚手法、舒適干凈的店內環境和精心周到的服務讓顧客放心又放松。同時線下護理一次見效,讓大家深度感受到“變美”帶來的喜悅和幸福感,也是線上所無法取代的因素之一。

以利他為導向,堅持幫扶加盟。

簡際實體店從0到1,從1到1000,離不開廣大加盟伙伴的支持和信任,是團隊齊心協力共同努力的成果。簡際針對加盟代理,制定了多重服務系統,從引流系統、成交系統、招商系統到實體店管理系統,都有非常詳細周密的幫扶攻略,切實為合作的新老加盟伙伴提供最具實操作性的指導。“沒有美業經驗,沒有開店經驗,這些在簡際都不是問題,我們看重的是加盟伙伴實現自我價值的決心和學習力”簡際創始人表示。

簡際的品牌愿景是實現千城萬店,助力100萬人實現財富自由,幫助1000萬人內調外養,由內而外綻放魅力。正誼明道、變古易常、誅求無己,切勿急功近利,是簡際能夠不斷吸引加盟伙伴,不斷壯大己身的奧秘所在。

據悉,簡際實體店的茁壯成長已經為品牌第二階段的發力做好了準備。2021年,簡際將圍繞線上、線下兩大渠道展開品牌升級戰,開辟產品新航線。線上,簡際將以天然植萃,安全無刺激為導向開辟新的產品線。線上產品線與將與線下產品線區分布局,互為風景。簡際創始人表示:布局線上渠道,是為增強品牌聲量和紅利創造的又一大實體店流量池,是大勢所趨、也是順勢而為。

面對市場環境的瞬息萬變,面對行業競爭的波詭云譎,簡際在產品質感上堅守底線,在服務上與時俱進,在幫扶加盟上永不止步,在營銷推廣上推陳出新,在渠道拓展上穩中求進,更有專業強大的智囊組織為前端定時輸送“彈藥糧草”,必將成為未來引領輕醫美護膚領域的新浪潮。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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