新智認知：專注運營，讓城市更加智能

2021年1月27日上午,保定市政府與新奧新智、京東、中國黃金集團等15家企業(yè)舉行線上云簽約儀式,共簽署15份戰(zhàn)略合作協(xié)議,預(yù)計投資額達450億元。其中,新智認知數(shù)字科技股份有限公司(603869.SH)就智能城市和園區(qū)項目等領(lǐng)域,與保定市政府相關(guān)部門簽訂合作框架協(xié)議,主要承擔(dān)保定全市智能城市新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),其中包含物聯(lián)網(wǎng)平臺+城市智能中臺+智能運營中心;并基于上述平臺圍繞保定市各垂直應(yīng)用場景,開展智能城市各領(lǐng)域的智能應(yīng)用及有效落地,逐步將關(guān)鍵技術(shù)推廣到保定智能城市的各領(lǐng)域。

我國智慧城市建設(shè)目前已經(jīng)進入爆發(fā)式增長階段,如何依托日益發(fā)展的5G、云計算、人工智能技術(shù)將城市從信息化帶向智能化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、賦能,讓民眾切身感受到科技進步帶來的幸福體驗,成為智能城市急需解決的問題。在智能城市急速發(fā)展的浪潮下,新智認知選擇了“以建養(yǎng)運、以運定建”智能城市建設(shè)模式:通過投資建設(shè)智能城市新型信息基礎(chǔ)設(shè)施及基于所建設(shè)施的智能應(yīng)用和實體項目,扎根行業(yè)場景、聚焦場景痛點、以場景促建設(shè)、以建設(shè)帶運營,持續(xù)穩(wěn)定提供運營服務(wù),逐步成為智能城市建設(shè)領(lǐng)域的“數(shù)字工程建設(shè)者+智能運營服務(wù)商”。

模式先行,運營至上

自1999年“政府上網(wǎng)工程”啟動以來,中國智能城市建設(shè)已邁入第23個年頭,目前國內(nèi)各行業(yè)基本已實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,完成政務(wù)信息化系統(tǒng)、云基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心/PaaS平臺的建設(shè),打通了部分常用“城市服務(wù)”,基礎(chǔ)信息化建設(shè)已初步完成。過去20多年的建設(shè)為智能城市的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),但諸多弊端日益顯現(xiàn),城市管理者看不到全局、決策缺少依據(jù);基層網(wǎng)格員巡防靠人工、缺少資源支撐;民眾體驗感不佳、參與度不夠、獲得感不足……尤其是2020年的突如其來的新冠疫情,更是加速了這些問題的暴露,多年來的智能城市建設(shè),在突發(fā)的疫情面前無法發(fā)揮預(yù)想的作用。

作為領(lǐng)先的數(shù)字工程建設(shè)者和智能運營服務(wù)商,新智認知將基于全域感知、數(shù)據(jù)協(xié)同、資源共享、聯(lián)合學(xué)習(xí),實現(xiàn)一屏觀全域,一網(wǎng)管全城,同時以運營為導(dǎo)向,面向不同場景需求,實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、一體化的同時兼顧項目建設(shè)的實用、高效和長久化貼身賦能、持續(xù)服務(wù)的雙重特性,切實助力提升城市治理水平、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生服務(wù)。

該方案創(chuàng)新性以“授權(quán)-建設(shè)-運營”ABO模式為框架,以授權(quán)獲取城市資源并同城市管理者、行業(yè)專家、智庫資源共同制定行業(yè)建設(shè)頂層制度;以制度規(guī)劃建設(shè)方案,實現(xiàn)物物相連、數(shù)數(shù)相通;物聯(lián)中臺獲取、凝聚數(shù)據(jù),數(shù)智中臺分析、利用、展示數(shù)據(jù),輔助城市管理者管理、解決、決策城市治理;運營后端場景,提供持續(xù)服務(wù)。新智認知的這一模式已經(jīng)在河北、山東、四川、重慶等多地項目中得到運用。對新智認知而言,智能城市項目建設(shè)的完工不是業(yè)務(wù)的終點,相反恰恰是運營服務(wù)的起點,新智認知堅信,只有依靠扎根當(dāng)?shù)氐倪\營團隊,沉浸式參與才能讓建設(shè)的智能城市更加充分的發(fā)揮作用。

扎根每座城,做好三件事

新智認知認為,要想為用戶(城市)提供基于數(shù)據(jù)的多場景本地化運營服務(wù),必須做好兩點:物聯(lián)先行、打造柔性的生態(tài)數(shù)據(jù)基座;整合數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的組合創(chuàng)新及降本增效。基于這個理念,新智認知智能城市建設(shè)關(guān)鍵要做好三個落地:

其一,落地“物聯(lián)網(wǎng)”。物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是智能城市的管道,新智認知采用低功耗廣域網(wǎng)技術(shù),正在國內(nèi)實踐基于LPWAN技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與智能城市融合發(fā)展的新模式:通過建設(shè)安全可靠、可管可控的“物聯(lián)專網(wǎng)”這一智能城市的重要通信基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)于政府城市管理、應(yīng)急處理突發(fā)事件以及關(guān)系國計民生的重點行業(yè)領(lǐng)域;同時結(jié)合現(xiàn)有通信技術(shù)(包括移動通信網(wǎng)絡(luò)、高速光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)等技術(shù))實現(xiàn)在城市管理、公共服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、金融稅收等更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用。

其二,落地“和”思想。鮮活的數(shù)據(jù)能幫助城市管理者把握城市運轉(zhuǎn)動向,提供有效的決策依據(jù),同時也是一切智能應(yīng)用運轉(zhuǎn)的前提。物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)就是要解決數(shù)據(jù)來源的問題,但面對星辰大海般的城市數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)和應(yīng)用的“和”是提高智能城市效率的關(guān)鍵。新智認知將以城市智能中臺為基礎(chǔ),通過匯聚、治理、打通和協(xié)同數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用等各類城市數(shù)智資源,實現(xiàn)現(xiàn)有資源的“和”,為構(gòu)建城市現(xiàn)代化治理提供有力支撐。

其三,落地“運營”。智能城市的運營是一項細活難活,不僅要求熟悉城市運行的機制,還要求運營團隊對5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)有深刻的理解,同時還要有清晰的場景。新智認知將基于云計算、大數(shù)據(jù)、聯(lián)合學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù),依托城市智能中臺,協(xié)同多方數(shù)據(jù),感知整個城市的總體運行態(tài)勢,協(xié)同多部門、統(tǒng)一指揮調(diào)度,智能高效完成城市日常管理中的事件處理,或者應(yīng)對突發(fā)情況進行應(yīng)急聯(lián)動指揮,協(xié)助政府解決社會治理中遇到的問題。

智能城市的運營必須聚焦場景,新智認知在智能城市的運營實踐中,從城市居民的衣食住行等熱點問題出發(fā),提出方案、落地應(yīng)用,解決城市實際問題。比如近年來,建筑工程生產(chǎn)安全事故逐年居高不下,建筑質(zhì)量問題頻出,建筑工地揚塵、噪聲擾民等問題引起了社會的廣泛關(guān)注。新智認知智能工地解決方案依托AIOC和IOT、CIM平臺支撐,對城市建設(shè)中的工地進行監(jiān)管/服務(wù),實現(xiàn)智能工地管控數(shù)字化、平臺化、在線化、智能化、溯源化,從而全面提升建筑工地的監(jiān)管能力和服務(wù)水平,有效提高建設(shè)主管部門在工程質(zhì)量、安全、清欠等方面的監(jiān)管與服務(wù)效能。

再比如,“行車難、停車難、行路難”是一直困擾城市的交通難題,新智認知此前在城市交通領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗積累,如何有效結(jié)合動態(tài)交通和靜態(tài)交通的管理經(jīng)驗,通過開展城市級的停車業(yè)務(wù)運營,協(xié)助政府部門構(gòu)建安全、便捷、高效、綠色的靜態(tài)交通管理場景,也是新智認知目前重點探索的方向。

中臺產(chǎn)品支撐探索閉環(huán)能力

如果說長效運營就是推動智能城市從頂層設(shè)計到落地完整閉環(huán)的根本,那么物聯(lián)中臺和數(shù)智中臺是解決智能城市建設(shè)問題的關(guān)鍵,所以新智認知在探索創(chuàng)新支撐智能城市建設(shè)的產(chǎn)品上也不遺余力。

“數(shù)字閉環(huán)”是新智認知產(chǎn)品設(shè)計的核心理念,因為數(shù)據(jù)產(chǎn)生后,如果不對來源形成反饋,就無法產(chǎn)生數(shù)據(jù)價值。智能城市作為一個復(fù)雜的巨大系統(tǒng),每一個小場景都是一個數(shù)字閉環(huán)。新智認知認為,在智能城市各項具體而微的運營場景中,都需要抽絲剝繭,持續(xù)通過小閉環(huán)兌現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,才能逐漸建設(shè)形成一個良性運作的智能城市。

多年來,正是出于對智能城市業(yè)務(wù)場景閉環(huán)能力的持續(xù)聚焦與探索,新智認知在基礎(chǔ)平臺的建設(shè)時,強調(diào)“做好物聯(lián),做活運營”,積極打造從物聯(lián)平臺,到數(shù)智中臺,再到業(yè)務(wù)中臺和交互中臺的全棧閉合技術(shù)體系。

據(jù)悉,新智認知已分別于2020年4月和2021年1月,在上海正式發(fā)布自主研發(fā)“數(shù)智中樞平臺D-OS和智能物聯(lián)平臺T-OS”兩大核心平臺產(chǎn)品,其作為新智認知構(gòu)建“物數(shù)智能和用”的物原生閉環(huán)應(yīng)用,不僅可用于智能城市建設(shè)中的各個場景,還可對智能警務(wù)、智能公服等領(lǐng)域進行廣泛支撐,現(xiàn)已在成都空港、河北廊坊、重慶潼南、湖南株洲、江蘇鹽城等多地項目中得到運用。

運營能力輸出發(fā)力SaaS市場

新智認知的智能城市運營模式,基于其自身貼近客戶需求,及時響應(yīng)的多種特點,可以極大提高客戶留存度并提高客戶黏性,同時也具有較強的復(fù)制延伸的強大生命力。從行業(yè)認知解決方案提供商到智能城市運營商,類似于軟件企業(yè)從產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)向SaaS市場,只不過新智認知提供的是更加廣義的SaaS。

新智認知的大股東新奧集團在全國運營200多個城市的燃氣業(yè)務(wù),良好的政商關(guān)系和豐富的運營經(jīng)驗,讓新智認知在智能城市運營方面有著獨到的優(yōu)勢。持續(xù)探索多樣化的場景,依托核心產(chǎn)品“數(shù)智中樞平臺D-OS、智能物聯(lián)平臺T-OS”的不斷迭代優(yōu)化,我們相信未來新智認知將與用戶共同探索出更多樣、更實用的智能城市領(lǐng)域解決方案,拓展出更廣闊可期的智能城市建設(shè)空間。

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