捷信“2023戰(zhàn)略”數(shù)字化金融賦能消費需求

捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為首批四家試點消費金融公司,緊跟時代潮流,不斷推陳出新,緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步。未來,捷信也將繼續(xù)加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)高效的線上化金融服務(wù)。

據(jù)了解,捷信以“2023戰(zhàn)略”為行動綱領(lǐng),積極擁抱金融客戶,利用數(shù)字賦能,不斷深耕市場細(xì)分于場景優(yōu)化,構(gòu)建“線上+線下”多場景深度融合的創(chuàng)新型全渠道服務(wù)體系,并以此為核心,持續(xù)為消費者提供無縫銜接的流暢產(chǎn)品及服務(wù),不斷滿足消費者多元的消費需求,扮演好優(yōu)質(zhì)用戶“一次使用,終身相伴”的可信賴金融服務(wù)伙伴角色,真真切切履行普惠金融職責(zé)。

目前,捷信正著力打造的多場景和線上、線下深度融合的創(chuàng)新型全渠道服務(wù)體系,為消費者提供個性化、無縫銜接的消費金融服務(wù)體驗。例如,基于對消費者線上線下購物需求的深入洞察,捷信在全國范圍內(nèi)推出了全渠道場景隨心使用的循環(huán)額度貸款產(chǎn)品“捷信惠購”——打通主流支付渠道,如微信支付、支付寶、銀聯(lián)二維碼、Apple Pay等,用戶可隨自身使用需求,在線上或線下各個不同的消費場景中,隨時隨地的使用捷信惠購進行消費,同時享受捷信回饋消費者的多重優(yōu)惠,獲得超值的購物體驗,捷信利用數(shù)字技術(shù)的深度融合有效推進了各類消費業(yè)態(tài)的全面提升。

有專業(yè)人士指出,重慶消費業(yè)態(tài)正逐步從商品消費為主轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贩?wù)消費并重,從基礎(chǔ)性消費轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)化消費,從線下消費轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下消費融合,對促進消費升級、穩(wěn)定經(jīng)濟增長、實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展將發(fā)揮重要作用。“巴渝新消費”八大行動同時多向發(fā)力,具有很強創(chuàng)新性,符合重慶市情,特色鮮明。在此勢頭下,多位行業(yè)專家認(rèn)為,消費和創(chuàng)新仍將是拉動經(jīng)濟增長的兩大主要驅(qū)動力在。

2020年,捷信對捷信金融APP進行了全面升級,將線上購物的便捷性、商品內(nèi)容的豐富性與線下購物的體驗感等優(yōu)勢相結(jié)合,打造以捷信金融APP為核心的全渠道金融服務(wù)體系。同時,捷信還推出ALDI 2.0客戶自助辦單模式,消費者可快速自助完成填寫申請資料、掃描證件、遠(yuǎn)程人臉識別等流程,從下單商品發(fā)起交易到申請貸款、交易完成,整個業(yè)務(wù)流程控制在平均6分鐘以內(nèi),極大簡化了原有的辦單程序,提高了當(dāng)?shù)睾献魃虘舻霓k單效率。捷信還針對特定客群上線定制化產(chǎn)品,滿足消費者的個性化需求,同時通過深耕消費場景更好地挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體潛力,真正成為用戶“一次使用,終身相伴”(Once and Forever) 的金融服務(wù)伙伴。

未來,捷信將依托數(shù)字化金融服務(wù),為消費者帶來數(shù)字化金融服務(wù)體驗,讓廣大消費者以及小微企業(yè)享受到更便捷的融資服務(wù)。

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