2020年度金融領域企業標準“領跑者”活動榜單發布,人保壽險《個人電子保單單證規范》和《個人電子保單信息安全規范》兩項企業標準獲得“領跑者”證書,是唯一有兩項標準入選的企業。 本屆“領跑者”活動是根據《市場監管總局等八部門關于實施企業標準“領跑者”制度的意見 》(國市監標準〔2018〕 84號),由中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會、中國證券監督管理委員會共同組織,由中國電子技術標準化研究院和中國保險行業協會評估,遵循公開、公平、公正原則,綜合考慮消費者選擇、產業發展水平等因素,在信息平臺上向社會公示無異議后產生獲獎名單。
此次活動是行業的首次,通過參加此次活動,體現了人保壽險對標準化建設工作的高度重視。“領跑者”獎項的獲得,不僅展現了人保壽險客戶保單服務的溫度,還表現出人保壽險在電子保單服務標準化領域的領跑者能力。
后續,人保壽險將繼續推進數字化、線上化業務創新,深度融合線上線下經營體系,打造高質量客戶服務,持續優化客戶從線上購買產品、承保、電子保單下載及回執、電子回訪、保全、理賠、咨詢的閉環服務,“以客戶為中心”構建完善的、相互配合的360°移動生態圈。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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