圓心惠保參加2021保險科技創(chuàng)新大賽:持續(xù)推動數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營
2021-05-18 10:14:41 來源:財(cái)訊網(wǎng)
為促進(jìn)保險行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和保險科技與行業(yè)加速融合,推動保險業(yè)更好服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會民生工作,由分子實(shí)驗(yàn)室發(fā)起,瑞士再保險聯(lián)合主辦,上海金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、上海東大保險經(jīng)紀(jì)有限公司協(xié)辦,工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心指導(dǎo),清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險與養(yǎng)老金研究中心學(xué)術(shù)支持的「2021年度保險科技創(chuàng)新大賽——成都站」于5月17日成功舉辦。
創(chuàng)新大賽圍繞數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康、車生態(tài)、中介服務(wù)等多個領(lǐng)域,共有150家保險機(jī)構(gòu)和保險相關(guān)創(chuàng)業(yè)企業(yè)報名參賽,截止目前,已舉辦了上海站、北京站、深圳站等區(qū)域賽事。本次成都站活動共13家企業(yè)參賽,現(xiàn)場評委組將從“創(chuàng)新、實(shí)用、普及、效率、成本、發(fā)展前景、用戶體驗(yàn)、競爭力、技術(shù)壁壘、用戶價值、社會價值、演講”十二個方面對參賽項(xiàng)目進(jìn)行打分。
圓心惠保技術(shù)研發(fā)中心總經(jīng)理蘭潔以科技創(chuàng)新賦能保險服務(wù)為話題選擇成都賽區(qū)參賽,就圓心惠保如何搭建大健康數(shù)字化協(xié)同體系在現(xiàn)場發(fā)表演講。
保險科技協(xié)同賦能 探索普惠險新路徑
隨著新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,正形成一個以保險主體為中心,鏈接相關(guān)行業(yè)上下游不同產(chǎn)品、服務(wù)的保險新生態(tài)圈。隨著“惠民保”業(yè)務(wù)的迅速鋪開,這一現(xiàn)象級產(chǎn)品的流量加持,也給圓心惠保在內(nèi)的第三方保險技術(shù)服務(wù)公司帶來了聚光點(diǎn)。
圓心惠保技術(shù)研發(fā)總經(jīng)理蘭潔在5月15-16日分子實(shí)驗(yàn)室舉辦的核心圈層交流活動中,對于科技賦能普惠型醫(yī)療保險的議題進(jìn)行了深入探討。他表示,隨著保險科技不斷的演進(jìn)與發(fā)展,科技將作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)賦能普惠型健康險,通過優(yōu)化傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)兼容性,提高風(fēng)險管理水平等,不斷促進(jìn)保險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,特別是惠民保保障服務(wù)的進(jìn)一步升級。
圓心惠保成立于2019年4月,是圓心科技集團(tuán)旗下保險服務(wù)專業(yè)品牌。圓心科技在全國已擁有200多家院邊藥房和DTP自營藥房,初步完成全國藥房網(wǎng)絡(luò)布局,建設(shè)成為全國性專業(yè)的安全用藥配藥中心。已與國內(nèi)外2000多家藥企合作,服務(wù)覆蓋藥品26000多種(其中新特藥300多種)。同時超過300名的專業(yè)藥師團(tuán)隊(duì),為患者提供精細(xì)化用藥管理及隨訪服務(wù)。
在支付場景方面,圓心惠保搭建了科技創(chuàng)新協(xié)同平臺,通過對患者治療和用藥數(shù)據(jù)的解析,與保險公司及各地政府機(jī)構(gòu)有機(jī)聯(lián)動,聯(lián)合推出了多個精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù),進(jìn)一步助推多層次醫(yī)療保障體系建設(shè),為患者解決高額特定藥品的支付問題同時,提供精準(zhǔn)的健康管理服務(wù),目前特藥服務(wù)覆蓋超過3000萬人。
開放協(xié)同 持續(xù)推動數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營
“此次選擇成都賽區(qū),也是看重了成都這座城市的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Α3啥甲鳛槲鞑拷鹑诟叩?,已吸引世?00強(qiáng)企業(yè)301家落戶,是除北京、上海以外內(nèi)地第三個“雙機(jī)場”樞紐城市。”蘭潔表示,科技創(chuàng)新未來將是保險服務(wù)的底色,這和圓心惠保“健康為本 誠信盡責(zé) 始終創(chuàng)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的價值觀不謀而合。
目前,圓心惠保以創(chuàng)新驅(qū)動搭建起一個數(shù)字化合作伙伴開放平臺,為合作伙伴開通業(yè)務(wù)協(xié)同板塊的入口,如藥店入駐,健管服務(wù)商注冊,公估眾包等等,最大限度降低企業(yè)間交易成本;對內(nèi)搭建了一個內(nèi)部協(xié)同門戶平臺,通過高效聯(lián)動各個模塊以提升內(nèi)部運(yùn)營效率,達(dá)成創(chuàng)新。
“我們最終是想用科技創(chuàng)新的力量,打造一個“開放、協(xié)同、高效、精細(xì)”的技術(shù)團(tuán)隊(duì),通過整合客戶端、服務(wù)端以及外部的數(shù)據(jù),進(jìn)一步對通過大健康產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營與管理,全面賦能健康保障服務(wù)及健康管理需求。”蘭潔表示。
在科技賦能保險服務(wù)的同時,圓心惠保也非常重視信息安全管理,并不斷完善管理體系建設(shè),從組織、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)管理等層面建立了有效、可持續(xù)運(yùn)營、符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的管理措施和解決方案,并順利通過網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證、ISO/IEC 27001信息安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,提升了公司整體信息安全管理水平,使智能客戶服務(wù)達(dá)到便捷性與安全性的深度融合,全面提升了用戶體驗(yàn)。
高質(zhì)量的服務(wù)保障離不開技術(shù)的不斷完善和突破,以及技術(shù)與場景的深度結(jié)合。蘭潔最后表示,圓心惠保未來將繼續(xù)通過數(shù)字化驅(qū)動產(chǎn)品、運(yùn)營、數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效性,不僅僅是單次的服務(wù),而是以用戶為中心,提供用戶全生命周期的智能健康服務(wù),提供有溫度的保險保障服務(wù)。
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