北京人壽：“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)走出獨(dú)特創(chuàng)新之路

2021年5月29日由華夏時(shí)報(bào)社、水皮雜談、華夏時(shí)報(bào)金融研究院主辦的“新科技新征程”：2021第四屆華夏時(shí)報(bào)保險(xiǎn)科技峰會(huì)在北京召開，北京人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北京人壽”）首席品牌官兼康養(yǎng)科技擬任負(fù)責(zé)人雨濃受邀代表公司出席活動(dòng)并參與圓桌論壇討論。雨濃深入淺出的從幾個(gè)熱點(diǎn)話題與創(chuàng)新思路入手，全面解讀了“十四五”時(shí)期保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，同時(shí)簡(jiǎn)要闡述了北京人壽在康養(yǎng)領(lǐng)域獨(dú)特的布局與創(chuàng)新切入點(diǎn)，立論新穎，表述清晰引發(fā)與會(huì)嘉賓熱議。

在圓桌論壇上，雨濃作為北京人壽康養(yǎng)科技擬任負(fù)責(zé)人代表公司闡述了當(dāng)前北京人壽面對(duì)如火如荼的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思路，開拓出了一條擁有自身特點(diǎn)及創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的差異化發(fā)展之路。

“第七次人口普查數(shù)據(jù)已于近期公布，老年化人口結(jié)構(gòu)壓力持續(xù)加大。保險(xiǎn)內(nèi)涵正轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;產(chǎn)品+服務(wù)”，將“現(xiàn)金”給付演進(jìn)為“現(xiàn)金+服務(wù)”，不斷滿足客戶對(duì)服務(wù)的差異化和品質(zhì)化需求供給。”雨濃指出。目前保險(xiǎn)公司要以剛性服務(wù)需求帶動(dòng)低頻保險(xiǎn)需求，拓展?fàn)I銷和服務(wù)場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶粘性，基于客戶的需求由我們來提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。“除機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式外，更多老年人選擇居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老，形成了北京市“9064”（即90%的老年人選擇居家養(yǎng)老，6%的老年人選擇社區(qū)養(yǎng)老，4%的老年人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老）的養(yǎng)老格局。”在圓桌論壇上，雨濃提出，與頭部險(xiǎn)企布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)采用“養(yǎng)老+地產(chǎn)”模式不同，中小型保險(xiǎn)企業(yè)布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該面向“社區(qū)+居家”的大部分人群，提供以普惠化服務(wù)為核心，個(gè)性化服務(wù)為補(bǔ)充的服務(wù)產(chǎn)品和體系，做好“最后一公里”的居家養(yǎng)老健康服務(wù)。作為一家成立僅三年的保險(xiǎn)公司，北京人壽已經(jīng)在康養(yǎng)板塊形成了有自身特點(diǎn)與創(chuàng)新特色的商業(yè)布局，也只有走出自己獨(dú)特的創(chuàng)新之路才能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)取得一席之地。

根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口為26402萬人，占比18.70%，其中65歲及以上人口為19064萬人，占比13.50%，與2010年相比，60歲及以上人口的比重上升5.44個(gè)百分點(diǎn)，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。老齡人口數(shù)據(jù)如此龐大使得人口老齡化所帶來的養(yǎng)老問題成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，而保險(xiǎn)業(yè)因其擁有與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)天然的融合優(yōu)勢(shì)，已然成為養(yǎng)老服務(wù)及產(chǎn)品的重要提供者，不少保險(xiǎn)公司將康養(yǎng)定為發(fā)展戰(zhàn)略方向，積極探索打造醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式，加速布局養(yǎng)老社區(qū)和產(chǎn)業(yè)。如何抓住巨大的市場(chǎng)潛力和契機(jī)，發(fā)揮保險(xiǎn)公司的自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新思路開拓出適合自身發(fā)展的道路，將成為未來北京人壽布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的重要課題，期待北京人壽以“首善康養(yǎng)”模式及“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略，走出獨(dú)特創(chuàng)新之路，打造出未來康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)一顆閃亮的新星。

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