特斯拉/克萊斯勒回應《消費者報告》 稱車輛已改進

【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】據(jù)美國媒體2月22日報道，美國權(quán)威《消費者報告》日前公布了最新年度汽車品牌與車型可靠性排名，其中特斯拉Model 3和克萊斯勒 300跌落出十大推薦車型。這兩家公司均表示已經(jīng)做出改進。

特斯拉Model 3車主投訴車身飾件松動，車窗玻璃有缺陷，克萊斯勒300車主則認為車內(nèi)電子設備和變速箱不盡如人意。兩家品牌都表示已經(jīng)解決了上述問題。

特斯拉發(fā)言人稱：“我們已經(jīng)對《消費者報告》中Model 3車主所反映的問題做出顯著改進。公司退款條約支持對汽車存有不滿意的車主全額退款。本次報告基于消費者車主滿意度調(diào)查，該調(diào)查在去年7月至9月進行，而從那時起報告中提到的大多數(shù)問題都已經(jīng)通過設計和生產(chǎn)得到改善，我們的現(xiàn)場數(shù)據(jù)反映已經(jīng)有所進步。”

《消費者報告》稱未來特斯拉Model 3有可能重新進入榜單。特斯拉也對《消費者報告》傳達了這樣的信息：早期Model 3車主反映的問題已經(jīng)得到解決，這些問題不會影響到2019年購買Model 3的車主。《消費者報告》汽車測試高級主管Jake Fisher說：“如果情況確實如此，那么未來特斯拉有望回歸榜單，但也有可能又有其它問題出現(xiàn)。”

克萊斯勒也發(fā)表了類似言論，一位發(fā)言人說：“我們解決了質(zhì)量指標中出現(xiàn)的所有問題，報告中提到的問題都已經(jīng)被指出并加以解決。2019款克萊斯勒300和道奇戰(zhàn)馬是最佳的換代車型。我們已經(jīng)做出了改進，因此我們有信心看到克萊斯勒300和道奇戰(zhàn)馬重新進入榜單。”

《消費者報告》發(fā)布的推薦榜單中還取消了謳歌MDX、寶馬5系、道奇戰(zhàn)馬和大眾途觀。目前這四個汽車品牌尚未做出回應。

(實習編譯：張妍斐 審稿：劉洋)

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