特斯拉/克萊斯勒回應(yīng)《消費(fèi)者報(bào)告》 稱車輛已改進(jìn)

【環(huán)球網(wǎng)綜合報(bào)道】據(jù)美國(guó)媒體2月22日?qǐng)?bào)道，美國(guó)權(quán)威《消費(fèi)者報(bào)告》日前公布了最新年度汽車品牌與車型可靠性排名，其中特斯拉Model 3和克萊斯勒 300跌落出十大推薦車型。這兩家公司均表示已經(jīng)做出改進(jìn)。

特斯拉Model 3車主投訴車身飾件松動(dòng)，車窗玻璃有缺陷，克萊斯勒300車主則認(rèn)為車內(nèi)電子設(shè)備和變速箱不盡如人意。兩家品牌都表示已經(jīng)解決了上述問(wèn)題。

特斯拉發(fā)言人稱：“我們已經(jīng)對(duì)《消費(fèi)者報(bào)告》中Model 3車主所反映的問(wèn)題做出顯著改進(jìn)。公司退款條約支持對(duì)汽車存有不滿意的車主全額退款。本次報(bào)告基于消費(fèi)者車主滿意度調(diào)查，該調(diào)查在去年7月至9月進(jìn)行，而從那時(shí)起報(bào)告中提到的大多數(shù)問(wèn)題都已經(jīng)通過(guò)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)得到改善，我們的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)反映已經(jīng)有所進(jìn)步。”

《消費(fèi)者報(bào)告》稱未來(lái)特斯拉Model 3有可能重新進(jìn)入榜單。特斯拉也對(duì)《消費(fèi)者報(bào)告》傳達(dá)了這樣的信息：早期Model 3車主反映的問(wèn)題已經(jīng)得到解決，這些問(wèn)題不會(huì)影響到2019年購(gòu)買Model 3的車主。《消費(fèi)者報(bào)告》汽車測(cè)試高級(jí)主管Jake Fisher說(shuō)：“如果情況確實(shí)如此，那么未來(lái)特斯拉有望回歸榜單，但也有可能又有其它問(wèn)題出現(xiàn)。”

克萊斯勒也發(fā)表了類似言論，一位發(fā)言人說(shuō)：“我們解決了質(zhì)量指標(biāo)中出現(xiàn)的所有問(wèn)題，報(bào)告中提到的問(wèn)題都已經(jīng)被指出并加以解決。2019款克萊斯勒300和道奇戰(zhàn)馬是最佳的換代車型。我們已經(jīng)做出了改進(jìn)，因此我們有信心看到克萊斯勒300和道奇戰(zhàn)馬重新進(jìn)入榜單。”

《消費(fèi)者報(bào)告》發(fā)布的推薦榜單中還取消了謳歌MDX、寶馬5系、道奇戰(zhàn)馬和大眾途觀。目前這四個(gè)汽車品牌尚未做出回應(yīng)。

(實(shí)習(xí)編譯：張妍斐 審稿：劉洋)

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