沃爾沃在美提供終身免費拖車救援服務(圖)
2019-06-13 15:16:58 來源:環球網
【環球網綜合報道】據美國媒體 6月10日報道,沃爾沃在美將啟動車輛終身免費拖車救援服務。無論車齡、里程數、還是車輛轉了幾手,該服務適用于每一輛故障沃爾沃汽車。
此前,沃爾沃車主在汽車保修期內可享受免費拖車服務。新服務“Tow for Life”將服務范圍擴展到車輛的整個使用壽命期,同時適用于舊車。
沃爾沃指出,參加該服務是免費的,并且在全國范圍內可以使用。需要拖車的業主只需撥打公司的客戶服務電話即可。
唯一的問題在于,駕駛者無法決定汽車被送修的目的地。車將會被拖運到參與該計劃的當地經銷商處。如果車主希望將車輛運送到家或獨立的維修店則需要支付拖車費用。車輛在被拖運到維修店之后,是否需要在該店維修尚未具體說明。
沃爾沃美國客戶服務部門負責人斯科特•多林(Scott Doering)表示,“車輛在路上發生故障時,無論車輛的使用年限多長,Tow for Life確保每個車主都可以獲得幫助。我們向所有客戶承諾,汽車將會被拖運到使用沃爾沃原裝零件和維修方案的專家手中。這將確保維修效率和維修質量。
(實習編譯:艾扎 審稿:劉洋)
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