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用心服務傳遞保險溫度———民生保險全國保險公眾宣傳日在行動

2022-08-01 09:23:21 來源:壹點網

2022年是不平凡的一年,是邁上第二個百年奮斗目標新征程的一年,同時也是“7.8全國保險公眾宣傳日”的第十年,“7.8全國保險公眾宣傳日”已成為宣傳保險行業高質量發展的重要抓手。在全行業第十個“7.8全國保險公眾宣傳日”期間,民生保險公司總部及26家分公司積極響應號召,堅持“以用戶為中心”經營理念,圍繞“奮進新征程保險守護穩穩的幸福”這一年度主題,通過線上線下相結合的活動方式,為社會公眾傳遞保險知識,帶去溫暖服務。民生保險共參與公益健步走活動9639人次,參與線下健步走活動893次;拍攝“卡點show保險”短視頻228條,累計獲贊11061個,開展“保險科技&幸福生活”五進入活動次數231次,參與機構154家,開展邀請客戶到現場參與“保險科技&幸福生活”活動186次......在宣傳保險金融知識、樹立行業良好形象的同時,也進一步推動保險行業的健康發展,積極展示新時代保險人健康向上的精神風貌。

Show出精彩助力保險知識普及

在活動期間,民生保險各分公司踴躍參加“卡點show保險”短視頻話題挑戰大賽,短視頻內容主要包括卡點說保險、普及金融保險知識、理賠知識講解、防范非法集資短劇、展示保險人生活等創新視頻形式,讓更多年輕金融消費者通過微信視頻號、抖音等平臺了解保險知識,向社會民眾傳遞保險理念,普及金融保險專業知識。其中“民生保險卡點show奮進新征程保險守護穩穩的幸福”視頻獲得和訊網、鳳凰網、財經快報等多家財經頭部媒體關注報道,江西分公司拍攝的短視頻入圍中國保險行協協會微信公眾號第八輪挑戰賽,黑龍江分公司的優秀視頻作品也被當地保險行業協會公眾號轉載。

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火熱健步走助力保險公益開展

民生保險積極組織員工參與“助推鄉村振興服務老年群體”健步走的保險公益活動,各分公司結合自身情況圍繞這一主題開展了豐富多彩的線下戶外及線上活動。為了樹立保險業積極向上的社會形象,在活動中員工們統一著裝,在各個城市的街頭形成了一道靚麗的風景線,同時也帶動了更多的周邊市民參與到活動中來。大連分公司發放保險知識宣傳冊、展示保險服務等,讓運動健身與普及保險知識相結合;福建分公司將運動健身和服務老年群體活動相結合;在天熱酷暑之際,陜西分公司還倡導通過多種方式組織室內健身活動。此次活動通過捐贈運動步數、答題學習知識等形式助力推廣鄉村振興和服務老年群體保險項目,匯聚民生微光,守護民眾穩穩的幸福,傳遞保險行業正能量。

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走進社區助力保險溫度傳遞

民生保險通過各分公司在全國各地開展保險進社區活動,以“保險科技&幸福生活”為主題,通過面對面交流積極向廣大民眾普及金融、保險知識,進行防范反洗錢、反欺詐等內容的宣導。

在保險科技方面,民生保險邀請客戶和公眾到公司參觀體驗現代化保險科技場景和服務,給他們耐心講解民生保險“掌上民生”“民生微管家”的使用方法,為客戶提供更加便捷高效的服務,以實際行動展示保險科技在保險領域的應用成效;在金融知識普及方面,民生保險開展金融公益講座,面對面幫助公眾深入了解金融保險知識,樹立風險防范意識,還針對老年人開設專門的講座,解決老年人運用智能技術困難和問題;走進學校、寫字樓或有新市民及其他公眾聚集的社區、公園、廣場等,通過宣傳印刷品、案例講解等方式宣傳展示保險科技在保險領域的應用成效;通過在職場設立咨詢點、提供專門窗口,為社會公眾提供專業的保險咨詢服務。同時通過分發宣傳冊等實物資料幫助民眾進一步深入了解金融保險知識,樹立風險防范意識,深刻展示保險的功能作用,提升民眾保障自身資金財產安全的意識和能力。

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與教育同行助力保險大愛傳播

此外,民生保險各分公司在活動期間自主創新了很多愛心公益項目,其中江西分公司舉辦了保險知識與教育同行這一活動,讓保險知識走進學校,向教師、家長和學生宣傳保險知識,同時也將書包等學習用品捐獻給貧困學生,倡導大家共同關注鄉村兒童心理健康,為留守兒童、困難兒童送去關愛,向社會公眾展示了民生保險踐行企業責任、回報社會的良好形象,展示保險行業的大愛情懷。

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服務社會民生,傳播保險大愛。民生保險將秉持為民生服務之初心,始終堅持“讓民生確定,為民生服務”的企業使命,充分發揮社會穩定器與經濟助推器功能,持續履行社會責任,積極參與社會公益活動,傳遞保險溫度,傾聽公眾心聲,讓保險理念和保險服務深度走進民眾的心中,給民眾帶來全包圍式的安全感,將“奮進新征程保險守護穩穩的幸福”這一理念融入到實際工作中,和人民群眾一起建設幸福美好生活,為保險行業高質量發展添磚加瓦!

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