民生銀行深圳分行：聚焦小微企業(yè)需求，持續(xù)提升服務質效

近日，由深圳銀保監(jiān)局、深圳市稅務局、深圳市地方金融監(jiān)督管理局、深圳市工業(yè)和信息化局指導，深圳市銀行業(yè)協(xié)會、深圳外資金融機構同業(yè)工會、深圳市保險同業(yè)公會聯(lián)合主辦的“深惠萬企 圳在行動”鵬城普惠金融品牌發(fā)布暨項目啟動儀式如期舉行。

民生銀行深圳分行第一時間響應號召，全員行動、精心部署，秉承“勇于創(chuàng)新、開拓進取”的飽滿精神狀態(tài)，為活動開展提供強有力的組織保障。該行充分認識發(fā)展普惠金融的重要意義，致力于“產品升級、模式升級、平臺升級、服務升級”，深入小微，以切實有效的服務舉措助企紓困，打造符合深圳區(qū)域特色的普惠金融體系。

聚焦市場需求，專業(yè)服務穩(wěn)企業(yè)

民生銀行根據(jù)市場小微客戶的需求，依托服務小微多年沉淀的豐富數(shù)據(jù)資產，通過技術與理念創(chuàng)新，不斷推陳出新，創(chuàng)新金融產品，提升小微金融服務的便捷性、可持續(xù)發(fā)展性。在傳統(tǒng)抵押的基礎上，運用互聯(lián)網技術對小微授信業(yè)務進行完善，大力推廣“商戶流水貸”、“民生快貸—關稅保函”、“網樂貸”等產品惠及更多小微企業(yè)，快速覆蓋小微企業(yè)資金需求急、短期周轉性經營需求;今年，該行上線“民生小微”APP，為小微企業(yè)量身打造綜合化移動金融服務平臺;供應鏈貸款“e系列”產品，包括信融e解決核心企業(yè)的上游供應商類的小微企業(yè)，采購e解決核心企業(yè)下游經銷商小微企業(yè)，均通過該行線上系統(tǒng)方案實現(xiàn)在線申請審批，循環(huán)額度使用，便捷高效滿足客戶的生產貿易流通需求。

截至目前，民生銀行深圳分行已累計服務小微企業(yè)主近77萬戶，累計投放的小微企業(yè)貸款近7500億元，該行11月末小微貸款余額達到1013億元，較年初新增113億元，為廣大小微企業(yè)注入了金融活水，有效推動了小微企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。

化解融資難題，精準助力有溫度

在加大金融支持實體經濟力度的同時，民生銀行深圳分行也注重擴大服務范圍，積極圍繞小微企業(yè)經營場景和居住場所下沉機構、下沉服務、下沉資金，持續(xù)深入開展進商圈、進產業(yè)園、進供應鏈、進協(xié)會、進線上平臺、進社區(qū)等“六進服務”，多維度精準扶持，幫助企業(yè)渡過難關、步入發(fā)展正軌，為小微企業(yè)保駕護航。

在華強北市場經營電子元器件批發(fā)及零售的陳先生，前不久公司接到了一筆大的訂單，但在材料采購方面遇到了資金短缺難題。由于去年電子元器件價格大幅度增漲，公司的現(xiàn)金基本已經投入周轉，短期內無法回籠，隨時面臨著這次大訂單的流失。正當陳先生發(fā)愁時，碰到了在市場“進商圈”服務的民生銀行工作人員。該銀行了解這一情況后，第一時間安排上門收集相關資料，迅速為陳先生的公司制定了授信方案，決定為該企業(yè)融資開通“綠色通道”。

時間緊、任務重，需要協(xié)調解決的問題不少。民生銀行深圳分行專業(yè)的團隊嚴謹細致處理每一個環(huán)節(jié)，在合規(guī)的前提下優(yōu)化每一步審批及放款流程，只用3天時間，就高質高效將授信工作辦理完畢。“這筆貸款真是幫我的企業(yè)爬坡過坎，解了燃眉之急!”陳先生拿到500萬授信資金激動地說。

深耕小微金融，助企紓困見實效

普惠戰(zhàn)略推進過程中，民生銀行深圳分行始終秉持“真做小微、做真小微”的理念，持續(xù)推進小微金融服務的小額化、批量化、線上化、便捷化，努力以最近距離、最快效率服務小微企業(yè)，真正做到“致廣大而盡精微”。今年以來，該行更通過組建普惠金融工作室、普惠金融創(chuàng)新實驗室等敏捷組織和團隊，持續(xù)推進普惠金融業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。

與此同時，該行還持續(xù)加大對小微企業(yè)的減費讓利力度。對于企業(yè)賬戶的管理費、網銀服務費和年費、網銀轉賬手續(xù)費等，該行全部予以免收或大幅減收;對于小微貸款涉及的評估費、抵押登記費、公證費等，該行也主動承擔。數(shù)據(jù)顯示，去年10月以來，累計為小微企業(yè)減免各項費用近7500萬元，惠及小微企業(yè)10萬戶。此外，該行共計為超3萬家小微企業(yè)提供了無還本續(xù)貸服務，共節(jié)約成本近14億元，免還本轉期覆蓋率達到89%。

據(jù)悉，民生銀行深圳分行將以推進“深惠萬企 圳在行動”活動為契機，繼續(xù)扎實按照“真正扎根小微服務”的要求，深入了解小微企業(yè)融資需求特點和偏好，進一步提升金融服務能力和質效，優(yōu)化搭建更加便利高效的融資平臺，為深圳小微企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展貢獻金融力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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