2021幫幫助學(xué)年度成績(jī)單重磅出爐 2022年業(yè)務(wù)升級(jí)志與2萬(wàn)余家機(jī)構(gòu)再創(chuàng)佳績(jī)！

幫幫助學(xué)創(chuàng)立至今，累計(jì)服務(wù)學(xué)員/用戶(hù)數(shù)20余萬(wàn)人，歷史累計(jì)交易額突破20億，合作各類(lèi)機(jī)構(gòu)/商戶(hù)2萬(wàn)余家，成功申請(qǐng)7項(xiàng)分期支付相關(guān)軟件著作權(quán)，業(yè)務(wù)覆蓋城市300余個(gè)。

2021年，幫幫助學(xué)助力機(jī)構(gòu)急速簽單、安全交易累計(jì)增收金額達(dá)6億，助力學(xué)員/用戶(hù)快速簽約增至6萬(wàn)余人。

幫幫助學(xué)為機(jī)構(gòu)設(shè)立的風(fēng)控履約中心，集中配置行業(yè)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人員以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)篩查，為機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的多維度風(fēng)控、履約以及機(jī)構(gòu)學(xué)員咨詢(xún)服務(wù)支持。

僅在2021年，幫幫助學(xué)風(fēng)控部累計(jì)服務(wù)電話時(shí)長(zhǎng)超12萬(wàn)分鐘；為機(jī)構(gòu)鑒別高風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)，避免機(jī)構(gòu)損失金額近千萬(wàn)元；履約服務(wù)AI查詢(xún)電話累計(jì)撥打次數(shù)50萬(wàn)次，人工電話26萬(wàn)次；協(xié)助機(jī)構(gòu)上報(bào)征信2961人，協(xié)助機(jī)構(gòu)發(fā)放履約函近1000份；通過(guò)AI、人工、系統(tǒng)幫助機(jī)構(gòu)挽回資產(chǎn)2800余萬(wàn)。

幫幫助學(xué)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心是為機(jī)構(gòu)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案團(tuán)隊(duì)，面向機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)化定制方案及落地簽約、運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

2021年間，客戶(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)電話及線上人工客服答疑新老客戶(hù)問(wèn)詢(xún)16665次；協(xié)助機(jī)構(gòu)、學(xué)員解決嚴(yán)重糾紛385起；為商家運(yùn)營(yíng)提供定制化方案3000余例；面訪簽約機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地，累計(jì)5000余家。

2021年，幫幫助學(xué)著力升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并完善商家應(yīng)用功能：提升各簽約機(jī)構(gòu)賬戶(hù)安全級(jí)別，并縮短機(jī)構(gòu)結(jié)算反應(yīng)時(shí)效，使交易流程更智能，機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)更便捷；拓展了學(xué)員/用戶(hù)簽約維度，讓機(jī)構(gòu)能夠更立體、全面地了解學(xué)員/用戶(hù)意向；簡(jiǎn)化了簽約流程，并擴(kuò)大了學(xué)員非金融分期繳費(fèi)的申辦范圍，使機(jī)構(gòu)可通過(guò)免費(fèi)的電子簽約系統(tǒng)快速鎖定目標(biāo)人群，同時(shí)也使學(xué)員可以從更多維度了解意向機(jī)構(gòu)信息；調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)范圍，為機(jī)構(gòu)設(shè)置更多鎖單服務(wù)項(xiàng)目，且提供費(fèi)用減免，免費(fèi)延期等福利。

步入2022年，幫助助學(xué)將用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更深入的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景支持，更低的費(fèi)率，更高效的鎖單、成單效率，助力各教育、健身、美業(yè)消費(fèi)等機(jī)構(gòu)和企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)，攜手再創(chuàng)佳績(jī)！

關(guān)鍵詞： 萬(wàn)余家 機(jī)構(gòu) 佳績(jī)