農(nóng)發(fā)行三明市分行：堅(jiān)持減費(fèi)讓利 助力紓困解難

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今年來(lái)，農(nóng)發(fā)行三明市分行始終把認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減稅降費(fèi)的重要決策部署作為政治責(zé)任和工作責(zé)任抓在手上、放在心上、扛在肩上,在上級(jí)行和監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。將合規(guī)收費(fèi)、減費(fèi)讓利政策納入晨會(huì)、周例會(huì)必學(xué)內(nèi)容，及時(shí)學(xué)習(xí)研討、答疑解惑，持續(xù)提高員工專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，強(qiáng)化金融服務(wù)能力，堅(jiān)決做到“減費(fèi)不減質(zhì)”。二是內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)政策宣貫。通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛減費(fèi)讓利海報(bào)、張貼服務(wù)價(jià)格目錄、滾動(dòng)播放政策解析視頻等，主動(dòng)履行告知義務(wù)，確保客戶對(duì)減費(fèi)讓利政策充分知情；利用發(fā)放宣傳折頁(yè)資料、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、積極走訪企業(yè)客戶等形式，最大程度擴(kuò)大宣傳范圍，確保減費(fèi)讓利政策宣傳到位、解釋到位。三是積極落實(shí)，保障客戶權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，助企紓困，一季度，該行減免項(xiàng)目涉及轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、網(wǎng)銀U KEY工本費(fèi)等，累計(jì)減免業(yè)務(wù)筆數(shù)5016筆、金額13.73萬(wàn)元，助力實(shí)體企業(yè)“輕裝上陣”。

下一步，該行將繼續(xù)堅(jiān)定履行農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將減費(fèi)讓利作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要實(shí)踐，不斷提高服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本負(fù)擔(dān)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展。（文/賴雪卉）

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