短信通知你的快遞被燒毀了？ 快遞公司發布辟謠信息有可能是騙子“借題發揮”

收到快遞包裹燒毀的短信

這兩天，一則“快遞車在運送過程中起火，您的快遞可能被燒毀”的新聞沖上了微博熱搜榜首，一輛北京開往湖南的百世快遞公司物流車在河南安陽起火，車上的13噸快遞包裹在火中被損毀。記者了解到，這輛車上的快遞全部為電商件，7000多票快件中，有近6000余票進行補發，其余不補發快件應消費者需求，做退款處理。由于寄遞方為賣家商戶，因此貨損理賠發生在快遞公司與賣家之間，理賠費用還需要在明確起火原因后進行進一步界定。在消費者忙著確認、快遞公司忙著善后的節骨眼兒上，騙子們卻“借題發揮”忙著實施詐騙。

“【××快遞】尊敬的陳先生您好，對于您的快遞我們深感抱歉，在經過G718高速公路時，快遞車突然起火，您的快遞不幸燒毀，由于您沒有購買運費險，我們無法理賠，對于我們的失誤深感抱歉，祝您生活愉快。”11月12日5時30分，一輛百世快遞的運貨車在河南安陽路段發生火情，消息傳出后沒多久，陳先生就接到了這樣的短信。但陳先生通過查詢物流公司的物流記錄，并沒有發現異常，因而猜測這則短信是騙子設的陷阱。

求證

快遞公司發布辟謠信息

昨天，菜鳥驛站、百世匯通等公司先后發布辟謠信息，申明從未也不會發布此類信息。消費者一旦通過短信、社交媒體等接收到有關快遞車輛在不同高速路段起火或快件被燒毀等內容應多個心眼兒，否則就會中了騙子的圈套。

11月12日5時30分，百世快遞車輛在河南安陽路段發生火情，據百世快遞官方消息，被燒毀的7000余票快件將得到補發處理或者賠付，截至目前，大部分補發貨物已發出，預計3日內補發完畢。公告中，百世快遞也提醒消費者，目前為止，沒有發布任何與此事件相關的短信提醒內容，警示消費者預防詐騙。

菜鳥驛站表示，此類信息近年來周期性出現，這種編造謠言的行為給相關用戶帶來極大困擾，并影響正常快遞服務。對此，菜鳥驛站提醒，所有物流信息要以快遞服務官方信息和物流詳情為準，即使有類似新聞發生，包裹狀態也以快遞公司官方通知為準。

不過也有網友表示，這會不會是朋友惡搞呢?“確實存在這樣的可能性。”來自廣東的黃女士就曾被這樣的惡作劇捉弄，朋友用陌生的號碼發了類似信息，黃女士一打電話過去，對方便露了餡兒，大家一笑而過。而同樣在廣東，陳女士也接到一條：您好，這邊是廣州中轉站，您的包裹單面地址被剮蹭不清，請把收貨地址回復至本號碼，以免影響您的收貨時間。陳女士表示，該短信號碼為106開頭，若不是“雙11”沒買東西，她很可能也信了。

北京中聞律師事務所閆創律師表示，輕信這樣的信息輕則引起買賣雙方及物流公司糾紛，嚴重的很可能會暴露自己的快遞信息，給不法分子可乘之機，尤其是回撥電話或者點擊鏈接則有可能中了網絡詐騙的圈套，導致更嚴重的經濟損失。閆創律師提醒說，遇到此類信息別點擊、別回復，通過官網、微信公眾號等官方渠道查詢包裹狀態，及時舉報并查看官方辟謠信息。

(責任編輯：趙金博)

關鍵詞： 快遞被燒 快遞公司