快遞盒上二維碼廣告陷阱多 相關(guān)部門應(yīng)補(bǔ)上監(jiān)管漏洞

“19元充值100元話費(fèi)。”前不久，天津市民王先生在收到的快遞盒上發(fā)現(xiàn)這則二維碼廣告。他覺(jué)得很劃算，掃碼并按廣告指引支付了19元，結(jié)果根本沒(méi)有充值到話費(fèi)，而是顯示其開通了某App會(huì)員。據(jù)報(bào)道，不少人都遇到過(guò)快遞盒上的二維碼陷阱——有的充值后沒(méi)有得到相應(yīng)的優(yōu)惠，有的下載了一堆App也沒(méi)有獲得獎(jiǎng)品。

“天大的秘密!掃一掃可以領(lǐng)100元”“先別拆!掃碼領(lǐng)大額現(xiàn)金紅包”“別扔!掃碼1元抽手機(jī)”……隨機(jī)翻翻快遞包裹，類似的二維碼廣告真不少。有的廣告直接是印在快遞單上，融為一體，還有的是張貼在快遞包裝箱上面，類似電線桿上的“小廣告”。這些廣告往往頗具誘惑力，實(shí)則是忽悠人的圈套，不但無(wú)法領(lǐng)取相關(guān)福利，還可能帶來(lái)更多糟心事。比如，帶有“流氓軟件”，自動(dòng)下載了一堆無(wú)用的App;誘導(dǎo)填寫身份信息、支付相關(guān)費(fèi)用，導(dǎo)致出現(xiàn)信息泄露、財(cái)產(chǎn)損失;誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品或?yàn)楦鞣NApp、公眾號(hào)引流等等。

據(jù)公開數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1085億件，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額接近11萬(wàn)億元。而近期安徽省消保委對(duì)1111份快遞單樣本進(jìn)行測(cè)試、統(tǒng)計(jì)和分析發(fā)現(xiàn)，674個(gè)樣本中含有二維碼廣告，占比達(dá)60.67%。其中，出現(xiàn)最多的廣告是某平臺(tái)的“天天領(lǐng)現(xiàn)金打款秒到賬”活動(dòng)，占比39.32%。

如此大量的快遞廣告，不僅引發(fā)多數(shù)人的反感，顯然也給消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)，涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益。此外，此類二維碼廣告涉嫌隨意收集個(gè)人信息，若將所獲信息不分類型、不加區(qū)分地用于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)行為，可能會(huì)造成個(gè)人信息泄露，甚至?xí)?dǎo)致電信詐騙等案件。

問(wèn)題在于，這些快遞廣告究竟從哪兒來(lái)的?為什么沒(méi)有人管呢?有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞公司、購(gòu)物平臺(tái)、驛站等主體互相推諉，“有人貼沒(méi)人認(rèn)”。目前，關(guān)于快遞單上是否可以印廣告、印什么樣的廣告，還沒(méi)有明確規(guī)范。二維碼廣告制作成本低、獲利高，快遞的流動(dòng)性強(qiáng)、傳播廣、難以追查。再加上一般消費(fèi)者被忽悠的金額較小，即便“中招”也不會(huì)花精力追究。諸多因素，使此類灰色生意暗流涌動(dòng)，快遞廣告層出不窮。

然而，不管“廣告”發(fā)布方是誰(shuí)，未經(jīng)消費(fèi)者同意，都不應(yīng)該在給消費(fèi)者的快遞包裹上推送“廣告”。有關(guān)部門應(yīng)重視快遞廣告問(wèn)題，出臺(tái)相應(yīng)規(guī)范，補(bǔ)上監(jiān)管漏洞，加強(qiáng)對(duì)快遞廣告的管理，對(duì)廣告和投放廣告的商家進(jìn)行審批和監(jiān)管，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

快遞公司也有義務(wù)、有責(zé)任在為消費(fèi)者提供包裹運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)管理，快遞單打印系統(tǒng)應(yīng)對(duì)此進(jìn)行規(guī)范，選擇正規(guī)商家合作。與此同時(shí)，廣大消費(fèi)者要提高警惕，對(duì)來(lái)歷不明的二維碼不要亂掃，切勿相信“天上掉餡餅”。(莊媛)

關(guān)鍵詞： 二維碼廣告 監(jiān)管漏洞 快遞廣告 快遞包裹