奶茶店詐騙團伙卷款跑路引熱議 明星代言不能只拿錢不擔責

近日，演員馬伊琍發布聲明，為其代言的奶茶品牌涉及違法犯罪而致歉。聲明中，馬伊琍方坦承，“之前雖對品牌進行了核查，但前期篩查仍不夠長期、全面、細致，存在工作疏漏。”

致歉信發得及時，但從輿論反應來看，網友們并不買賬。

這家名為“茶芝蘭”的奶茶店曾經風光一時，招商顧問信誓旦旦地表示，“每家店(每天)的營業數據都沒有低于1萬的”。而明星代言人的站臺以及門店熱鬧的排隊景象，確實打動了不少投資者。

到頭來，店面場景被證造假，詐騙團伙卷款跑路，作為代言人的馬伊琍自然難辭其咎。

有受害者氣憤表示：自己是看到馬伊琍代言，相信她才會去開店。如今這紙致歉信想必難以平息投資者的怒氣，而代言人要承擔多少責任，還要等待相關部門的調查。

無獨有偶，最近還有另一個網紅產品“小仙燉”燕窩也曝出虛假宣傳丑聞。根據北京市朝陽區市場監督管理局下達的罰單來看，即食燕窩原料、干燕窩含量、商品產地、食品添加劑等10項指標均與真實情況不符。

值得注意的是，張柏芝、李冰冰、張雨綺、景甜、歐陽娜娜、唐藝昕等一眾女明星都曾為這款燕窩的宣傳出力，章子怡、陳數更是身兼投資人和代言人兩職。目前，這些人均未發聲，似有“冷處理”之勢。

明星代言產品“翻車”屢見不鮮。從后續來看，雖說道歉于事無補，但能出面道歉的也是少數，大多數明星都選擇默默扛過新聞“熱搜期”。從情理上講，有權利就有義務，代言明星不僅拿著不菲的代言費，也在利用自身影響力為產品擔保。一旦產品被曝出問題，代言人理應為錯誤致歉擔責。

可為啥一些明星賺錢時毫不手軟，一旦出事就當“鴕鳥”?

一定程度上，還是法律的模糊讓其鉆了空子。相關法律規定的代言人一定要擔責的情況，大致包括自己沒有使用過相關商品或接受過相關服務;代言的產品關系到人的生命健康;明知或應知自己代言的是虛假廣告等。

對應案例來看，燕窩一類產品本身的營養價值就存在爭議，又如何界定其關不關系人的生命健康呢?而“明知或者應知”等前提條件涉及行為人的主觀思維，此類情節的證據又如何查證到位?于是，就出現了一個矛盾：代言人關涉其中，且對消費者影響不小，但又難以厘清其法律責任，很容易在商品或服務“翻車”后全身而退。

在這方面，一些發達國家明顯更加嚴格。比如，美國提出“證言廣告”和“明示擔保”，意思就是明星們必須是其代言產品的直接受益者和使用者，否則就和上法院出庭作證說謊一樣要受罰。在日本，如果明星代言的產品屬于偽劣產品，代言人會成為眾矢之的，不僅需要公開致歉，而且會在很長時間內得不到工作。

相比之下，我國對明星可謂相當“寬容”了。是否應當提高代言的責任成本，值得相關部門思考。還要看到，如今各類新產品新服務層出不窮，而隨著營銷手段的豐富，明星也不僅以代言人一種身份參與其中，“首席體驗官”“潮流合伙人”等頭銜頻頻出現。

業內人士稱，這是“上有政策，下有對策”的產物，一大目的就是規避代言的追責問題。可見，法律不僅要補上短板、明晰權責，還要適應變化，但我們的期望很簡單——明星代言不能只拿錢不擔責，要愛惜自己的羽毛，更要守住賺錢的底線。

(原標題：出事當“鴕鳥”?網紅產品連翻車，明星代言人不能只拿錢不擔責)

北京日報客戶端評論員 夏天

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